Customer Support Tickets Hub
- Prijs
-
Vanaf $4.99 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- VIAV LTD
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Voeg supporttickets toe aan klantaccounts. Volg problemen, reageer sneller en blijf georganiseerd.
Customer Support Ticket helpt merchants problemen te beheren vanuit een gecentraliseerde helpdesk. Klanten maken tickets aan vanaf de bestelstatuspagina en alle tickets verschijnen op een speciale Support Ticket-pagina in hun klantaccount, inclusief bijlagen en volledige bestelgegevens. Klanten ontvangen e-mailupdates over de voortgang van tickets, terwijl merchants direct meldingen krijgen om tickets efficiënt te volgen en op te lossen. Dit vermindert het aantal betalingsgeschillen en verbetert de tevredenheid.
- Klanten kunnen direct tickets aanmaken vanaf de bestelstatuspagina in het klantaccount
- Support Ticket-pagina in het klantaccount
- Tickets bevatten automatisch bijgevoegde bestanden en volledige bestelgegevens
- Volg, bekijk en beheer alle tickets efficiënt vanaf één plek in de winkel.
- Klanten en merchants ontvangen realtime e-mailmeldingen voor ticketupdates.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Spaans, Deens, Nederlands, Zweeds, Noors, en Turks
Werkt met
Categorieën
Kanalen
Prijs
Starter
$4.99 /maand
of $49.99/jaar en bespaar 17%
Functies
- 300 tickets/maand
- Geen agentplekken
- E-mailmeldingen
- 5 MB x 3 bijlagen
- Aangepaste probleemtypen
- Bestellingen koppelen
Gratis proefperiode van 7 dagen
Groei
$8.99 /maand
of $89.99/jaar en bespaar 17%
Functies
- 600 tickets/maand
- 3 agentplekken
- E-mailmeldingen
- 10 MB x 5 bijlagen
- Aangepaste probleemtypen
- Bestellingen koppelen
Gratis proefperiode van 7 dagen
Pro
$19.99 /maand
of $179.99/jaar en bespaar 25%
Functies
- Onbeperkte tickets
- 10 agentplekken
- E-mailmeldingen
- 20 MB x 10 bijlagen
- Aangepaste probleemtypen
- Bestellingen koppelen
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door VIAV LTD.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
2 maart 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Persoonlijke gegevens bekijken:
Klanten, winkeleigenaar
-
Klanten
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken:
Klanten, bestellingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Bestellingen bekijken
Alle bestelgegevens van de afgelopen 60 dagen
Meer apps zoals deze
