Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Hinnoittelu
-
Ilmainen sopimus saatavilla
- Tähtiarvio
- 5,0 (1)
- Kehittäjä
- JR management
Esittelykuvagalleria
Jokaisesta tukipyynnöstä tulee tuloja tuottava toimenpide – vastaa, suosittele, voita takaisin, lisämyy. 24/7.
Lopeta asiakaspalvelun pitäminen pelkkänä kulueränä. Jokainen tukipyyntö on arvokas asiakaskohtaaminen. SupportPilot lukee jokaisen viestin, etsii tilauksen, soveltaa käytäntöjäsi, vastaa äänensävylläsi ja käynnistää oikean toimenpiteen: hyvitys + VIP-tarjous, kokokysely + ristiinmyynti, valitus + poistumariskitunniste, kehu + arvostelupyyntö. Automaattinen lähetys oletuksena, tarkka eskalointi merkitsemissäsi tapauksissa. Yhdistää Gmailin, Outlookin, IMAPin ja live-chatin. GDPR-yhteensopiva, isännöity EU:ssa.
- Vastaa, suosittelee, voittaa takaisin ja lisämyy jokaisen tukipyynnön kohdalla – 24/7
- Yhdistää Gmailin, Outlookin, IMAP/SMTP:n ja live-chat-widgetin yhteen saapuneet-kansioon
- Hakee kaupan tilaukset, seurantatiedot, hyvitykset ja asiakashistorian jokaista tukipyyntöä kohden
- Käynnistää liiketoimintatoimenpiteitä tukipyyntöä kohden: hyvitystarjoukset, ristiinmyynti, poistumariskin tunniste
- Vaatii ihmisen hyväksynnän ennen tekoälyvastauksen lähettämistä asiakkaalle
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Ranska ja Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Shopify Admin
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Mukautukset
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen
Ilmainen
Ominaisuudet
- 50 tekoälyvastausta
- Gmail-integraatio
- Tekoälyluokittelu
- Tilaushaku
Starter
$15 /kuukausi
Ominaisuudet
- 100 tekoälyvastausta/kk
- Automaattinen lähetys ja eskalointisäännöt
- Toimintamallit
- Tietopankki
- Sähköposti-ilmoitukset
Growth
$49 /kuukausi
Ominaisuudet
- 500 tekoälyvastausta/kk
- Rajattomasti toimintamalleja
- Kattava tietopankki
- Priorisoitu tuki
Scale
$99 /kuukausi
Ominaisuudet
- 1 200 tekoälyvastausta/kk
- Kaikki Growth-ominaisuudet
- Oma asiakastuki
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Tuki
Sovellustuen tarjoaa JR management.
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja, blogin avustajat
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Blogin avustajat
Sähköpostiosoite, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, alennukset, lahjakortit, Verkkokauppa, Shopify Admin, muut tiedot
-
Muokkaa asiakkaita
Asiakastiedot
-
Tarkastele tuotteita
Tuotteet, kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Tilausten täyttämiset, koko tilaushistoria viimeisten 60 päivän ajalta
-
Muokkaa alennuksia
Alennuskoodit ja kampanjat
-
Muokkaa lahjakortteja
Lahjakortit
-
Muokkaa verkkokauppaa
Verkkokaupan sivut, teema
-
Tarkastele Shopify Adminia
Lakikäytännöt
-
Tarkastele muita tietoja
Tuotteiden julkaisut myyntikanavissa
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
