Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 5,0 (1)
- Ontwikkelaar
- JR management
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Elk supportticket wordt een omzetactie: reageren, aanbevelen, herstellen, bijverkopen. 24/7.
Stop met het beschouwen van klantenservice als een kostenpost. Elk ticket is betaalde klantaandacht. SupportPilot leest elk bericht, zoekt de bestelling op, past je beleid toe, reageert in jouw stijl en activeert de juiste zakelijke actie: terugbetaling + vip-aanbod, maatadvies + cross-sell, klacht + churn-markering, compliment + verzoek om beoordeling. Standaard automatisch verzenden, gerichte escalatie voor wat je markeert. Koppel Gmail, Outlook, IMAP, livechat. AVG-conform, gehost in de EU.
- Reageert, beveelt aan, herstelt en verkoopt bij elk ticket — 24/7
- Koppelt Gmail, Outlook, IMAP/SMTP en een livechat-widget in één inbox
- Zoekt winkelbestellingen, tracking, terugbetalingen en klantgeschiedenis op per ticket
- Activeert zakelijke acties per ticket: aanbiedingen voor terugbetaling, cross-sells, churn-markering
- Menselijke goedkeuring vereist voordat een AI-reactie naar een klant wordt verzonden
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Frans en Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Categorieën
Kanalen
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Aanpassing
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- 50 AI-reacties
- Gmail-integratie
- AI-classificatie
- Bestellingen opzoeken
Starter
$15 /maand
Functies
- 100 AI-reacties/mnd
- Automatisch verzenden + escalatieregels
- Playbooks
- Kennisbank
- E-mailmeldingen
Growth
$49 /maand
Functies
- 500 AI-reacties/mnd
- Onbeperkt aantal playbooks
- Volledige kennisbank
- Prioriteitssupport
Scale
$99 /maand
Functies
- 1200 AI-reacties/mnd
- Alle Growth-functies
- Dedicated support
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door JR management.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
18 maart 2026 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, cadeaubonnen, Webshop, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, publicaties van producten op verkoopkanalen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Cadeaubonnen bewerken
Cadeaubonnen
-
Webshop bewerken
Webshoppagina's, thema
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
Meer apps zoals deze
