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Luokituksen mukaan
服務很好,有些功能還是有一點bug,可以找客服協助。
目前這個app若使用Shopify Basic方案無法使用地址自動配對超商服務,但客服Kelly協助處理匯入了舊版地圖功能,並告知後續需要注意的事項,同時建議了很多後台可以加強的地方,很感謝她的協助!
使用方便,服務人員joanne非常親切的教學指導,很快就做好相關設定了!
Kelly在我開店初期給了很大的幫助,感謝!
客服是我遇過世界上最好的… 和我對接的窗口Kelly態度非常nice,並且會很熱心的一步一步指導,完全讓我非常快速的理解問題點,非常推薦給各位!系統介面也清楚明瞭,價格也非常划算,就算是客服都會站在消費者立場去建議方案,沒有推我比較貴的,總之一切都很Perfect!
客服人員非常有耐心地解決我的問題,途中遇到了非常多像是物流與金流等串連時碰到的疑問,雖然並不是都是使用貴公司的服務,可是客服人員卻連不是他們負責的範圍以外的部分都幫助了我,讓我可以順利的完成後臺與前台的設定
目前所使用的服務上都感覺十分良好,大部分所需要的功能都可以自行設定,包括介面顯示、發票查詢等,不太會有需要的服務在介面上無從點選或是操作的地方,惟有可能不知如何操作,但提交問題予客服單位都能非常有效率而且得到非常清晰明朗的回覆! 使用至今對於使用此APP感受非常良好
關於串接美安(shop.com),Kelly提供了非常棒的幫助與服務,從信件溝通往返到最後的電話協助,解決了對於不懂程式語言相關因而卡了很久的問題。Kelly真的很有耐心與專業能力,由衷感謝,推薦給大家!!
超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定,還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通,跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍,真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間!除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式,是電商新手的救星!
感謝Kelly跟工程師,除了超商取貨問題外,還幫忙解決結帳按鈕問題,而且中間非常有耐性的,很少看見客服人員會幫忙處理自己APP以外的是情,實在是非常為消費者著想,幫我省了非常多的系統設定時間,萬分感謝
感謝客服Kelly回覆跟協助,從頭到尾態度良好,還會提示之前未設定到的功能,對商家來說能夠獲得「即時」而且「準確」除錯非常關鍵,還好有Ako的客服,總算覺得年費有值得,不然浪費的時間和金錢不知道多少!!!
感謝kelly,解決問題的方法很精準,而且還有給其他建議,是說這個評論要打100個字也太嚴格了吧...,新的自動化方式如果可以不要純文字,加上一些圖案的話可能使用者體驗會再好一點,以上是我的心得報告感謝
this app is really helping for cod payment, and kelly has been really helpful. Hope there will be different tier of shipping fee discount/free shipping that can be set up in the future!
與專員聯繫愉快,雖然目前的功能不是很完善,但處理態度很好,可以解決現有問題,使用上有不懂的地方可以發信與Akohub聯繫,專員會親切提供協助。目前因串接綠界金物流而安裝,還在試用階段,期待未來的優化。
我是自行經營咖啡烘焙的工作室,第一次使用shopify製作官網,在超商取貨付款部分以及綠界科技金流串接遇到問題,客服態度非常親切而且講解得很仔細。雖然shopify在台灣的功能還沒有到很直覺方便,但是很多其他問題客服也願意回答,非常感謝。
歡迎查看我用shopify製作的網站:
fincavoid.com
客服細膩貼心,技術人員功力高深。面對技術層面不熟的我,早上提出頁面流程的需求,下午客服就回報在下技術人員已協助修改完成。電子發票與超取介面以視覺化方式供後台編輯,非常方便的所見所得式的功能。不愧是Shopify在台灣的指定技術合作。
初次安裝有點不清楚流程。詢問客服技術人員的服務態度非常好,而且在技術上也非常專業,給予客戶很棒售後體驗。並且對於商家的網頁上給予優化小技巧,並且在服務隔日後還主動聯繫客戶關心使用狀況。非常推薦、五星好評
客服Joanne的服務非常快速且親切細心,協助我解決了不少剛起步時會遇到的麻煩小事和難題,目前在使用上是感到舒適的。
這個服務品質讓我能相對安心的使用此app所提供的服務,希望未來在合作路上能繼續維持。
新手第一次使用,對於店到店有許多不熟悉,寄信給客服都能立即得到回覆,而且講解的非常仔細,非常推薦給大家!!!
Good good good good good good good good good!!
少見的回應效率,而且客服人員很耐心的回答我們提出的疑問,並且給予明確的建議方向,除了速度外,態度也很親切,畢竟在電商創業過程之中,有好多我們不熟悉的領域,有這樣的第三方APP支援,可以加速我們上線的時間,真的很感謝。
Highly recommended App, the first choice of overseas / Taiwan sellers !
非常適合台灣市場的app,海外/台灣賣家的首選;客服回應迅速,十分推薦!
Among Shopify’s many apps. The only app that fits Taiwan’s consumption pattern. It’s working well for me
Great APP if you are doing business in Taiwan. Just one click away for your clients to pick up and pay in convenient stores which are located almost everywhere in Taiwan. 很實用的APP,對使用shopify作台灣生意的賣家,大幅減少棄單的比率!大推。
服務也非常有效及親切 Mark
it's very helpful for me, no matter about program or any questions, but I hope the speed could be faster.