Talkward: Helpdesk & Live Chat

Talkward: Helpdesk & Live Chat

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación
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Desarrollador
Pangolin

Una bandeja de entrada para chat, correo electrónico y WhatsApp, con los detalles del pedido junto a cada conversación.

Talkward reúne los chats, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y redes sociales en una bandeja de entrada compartida. Conecta tu tienda y activa el widget de chat desde el editor de temas, sin necesidad de código. Tu equipo puede ver los pedidos, pagos y envíos junto a cada conversación y cancelar un pedido, crear un código de descuento o pausar el envío sin salir de la bandeja de entrada. Un agente de IA responde automáticamente a preguntas sobre pedidos. Los datos se alojan en la UE.

Talkward reúne los chats, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y redes sociales en una bandeja de entrada compartida. Conecta tu tienda y activa el widget de chat desde el editor de temas, sin necesidad de código. Tu equipo puede ver los pedidos, pagos y envíos junto a cada conversación y cancelar un pedido, crear un código de descuento o pausar el envío sin salir de la bandeja de entrada. Un agente de IA responde automáticamente a preguntas sobre pedidos. Los datos se alojan en la UE. más
  • Chat en vivo en tu tienda, activado desde el editor de temas sin código
  • Una bandeja de entrada compartida para chat, correo electrónico, WhatsApp, Instagram y Facebook
  • Pedidos, pago y seguimiento mostrados junto a cada conversación
  • Cancelar, reembolsar, código de descuento o retener el cumplimiento desde la bandeja de entrada
  • Agente de IA que responde preguntas sobre pedidos en el idioma del cliente

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés y Alemán

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

  • Calendly
  • DeepL
  • JTL-Wawi
  • n8n
  • Salesforce
  • Sendcloud

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Gratis

Gratis

Funciones

  • Conecta tu tienda con un solo clic
  • Widget de chat en tu tienda
  • Bandeja de entrada compartida para chat web y correo electrónico
  • 1 asiento, hasta 50 contactos activos

Básico

$79 al mes

Uso por encima de la cuota del plan (SMS, paquetes), limitado por tu límite de gasto

Funciones

  • Todo en Free, 5 plazas
  • Contactos ilimitados
  • WhatsApp, Instagram, Facebook y eBay
  • Respuestas guardadas, seguimientos, chat de equipo
  • Widget de chat sin la marca de Talkward
  • Lista de visitantes en vivo

Prueba gratis de 30 día

Profesional

$129 al mes

Uso por encima de la cuota del plan (créditos de IA, SMS, paquetes), limitado por tu límite de gasto

Funciones

  • Todo lo de Básico, 10 plazas
  • Pedidos y ficha del cliente en la bandeja de entrada
  • Ordena las acciones de tu equipo o de la IA
  • Agente de IA, 10.000 créditos de IA al mes
  • Automatizaciones con activadores de Shopify
  • Departamentos, API y webhooks

Prueba gratis de 30 día

Avanzado

$279 al mes

Uso por encima de la cuota del plan (créditos de IA, SMS, paquetes), limitado por tu límite de gasto

Funciones

  • Todo en Professional, 25 plazas
  • 3 marcas y 3 agentes de IA
  • 30.000 créditos de IA al mes
  • Estadísticas e informes
  • Seguimiento de paquetes, 1.000 paquetes al mes
  • Soporte prioritario

Prueba gratis de 30 día

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas

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Soporte técnico

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Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Pangolin

Hansestr. 3, Geseke, 59590, DE

Fecha de lanzamiento

9 de noviembre de 2026

Acceso a los datos

Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.

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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad

  • Datos sensibles

    Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física

  • Datos del dispositivo y de la actividad

    Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo

Ver datos de empleados y colaboradores:

Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog

  • Propietario de tienda

    Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física

  • Personas colaboradoras del blog

    Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo

Ver y editar datos de la tienda:

Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Shopify Payments, Tienda online, Administrador de Shopify

  • Editar clientes

    Datos de clientes, Supresión de datos de clientes

  • Ver productos

    Productos, Colecciones

  • Editar pedidos

    Preparación de pedidos, todo el historial de pedidos de los últimos 60 días, Devoluciones, Pedidos preliminares, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante

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