Talkward: Helpdesk & Live Chat
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- Pangolin
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Eén inbox voor chat, e-mail en WhatsApp, met bestelgegevens naast elk gesprek.
Talkward brengt chat, e-mail, WhatsApp en social messages samen in één gedeelde inbox. Koppel je webshop en activeer de chatwidget vanuit de thema-editor, zonder code. Je team ziet bij elk gesprek de bijbehorende bestellingen, betalingen en zendingen en kan een bestelling annuleren, een kortingscode aanmaken of de verzending pauzeren, zonder de inbox te verlaten. Een AI-agent beantwoordt zelfstandig vragen over bestellingen. De gegevens worden in de EU gehost.
- Live chat in je winkel, geactiveerd vanuit de thema-editor zonder code
- Eén gedeelde inbox voor chat, e-mail, WhatsApp, Instagram en Facebook
- Bestellingen, betaling en tracking weergegeven naast elk gesprek
- Annuleer, vergoed, kortingscode of pauzeer de bestelling vanuit de inbox
- AI-agent die vragen over bestellingen beantwoordt in de taal van de klant
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels en Duits
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Calendly
- DeepL
- JTL-Wawi
- n8n
- Salesforce
- Sendcloud
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- Verbind je winkel in één klik
- Chatwidget in je webshop
- Gedeelde inbox voor webchat en e-mail
- 1 seat, maximaal 50 actieve contacten
Basis
$79 /maand
Gebruik boven het abonnementsoverwicht (SMS, pakketten), beperkt tot uw uitgavenlimiet
Functies
- Alles in Free, 5 seats
- Onbeperkte contacten
- WhatsApp, Instagram, Facebook en eBay
- Opgeslagen antwoorden, opvolging, teamchat
- Chatwidget zonder Talkward-branding
- Live bezoekerslijst
Gratis proefperiode van 30 dagen
Professioneel
$129 /maand
Gebruik boven het abonnementsoverwicht (AI-credits, sms'jes, pakketten), beperkt tot uw uitgavenlimiet
Functies
- Alles in Basic, 10 seats
- Bestellingen en klantdossier in de inbox
- Bestel acties van je team of de AI
- AI-agent, 10.000 AI-credits per maand
- Automatiseringen met Shopify-triggers
- Afdelingen, API en webhooks
Gratis proefperiode van 30 dagen
Geavanceerd
$279 /maand
Gebruik boven het planlimiet (AI-credits, sms'jes, pakketten), begrensd door uw uitgavenlimiet
Functies
- Alles in Professional, 25 seats
- 3 merken en 3 AI-agenten
- 30.000 AI-credits per maand
- Statistieken en rapporten
- Pakketbeveiliging, 1.000 pakketten per maand
- Prioriteitsondersteuning
Gratis proefperiode van 30 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Pangolin.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
9 november 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Shopify Payments, Webshop, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens, permanente verwijdering van klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Orderfulfilments, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, retouren, conceptbestellingen, fulfilment beheerd door merchant
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Shopify Payments bekijken
Shopify Payments-geschillen
-
Webshop bekijken
Webshoppagina's
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
