tawk.to Live Chat
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Die Messaging- und CRM-Software von tawk.to macht es einfach, Kund:innen in Echtzeit im Blick zu behalten und mit ihnen zu chatten.
Die tawk.to Live Chat-App macht es einfach, Besucher:innen auf deiner Shopify-Website im Blick zu behalten und mit ihnen zu chatten. Sei für sie da, wenn sie dich brauchen – mit unbegrenzten Nachrichten, Tickets und Plätzen für Agent:innen. Verliere nie wieder einen Lead oder Verkauf – die Apps für iOS, Android, Windows und Mac OSX halten dich überall in Verbindung. Die Live-Chat-App, das CRM, die Wissensdatenbank und das Ticketingsystem von tawk.to integrieren sich nahtlos in deinen Shopify-Shop, sodass du Besucher:innen im Moment der Kaufentscheidung unterstützen und Kundensupport in Echtzeit bieten kannst.
- Shopify-Bestellungen direkt aus Chats und Tickets heraus anzeigen und verwalten.
- Begrüßungen durch Trigger basierend auf Standort, vergangenen Besuchen und mehr personalisieren.
- Schnelle, präzise Antworten mit vorgefertigten „Shortcut“-Nachrichtenvorlagen geben.
- Unbegrenzt viele Kund:innen und Organisationen in deinem CRM verwalten.
- Hilfe benötigt? Wende dich für Live-Unterstützung rund um die Uhr an unser Support-Team.
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- Google Analytics
- Webhooks
- Wordpress
- Zapier
Kategorien
Rezensionen (54)
Handy app. It is really annoying though. By default it has a really obnoxious sound that plays when your users visit your site. It has a popup chat message that is automatically enabled that you have to hunt for the setting to disable. It also does not allow you to manage, change or update any settings from inside the Shopfiy Admin area, you have to to to Tawk.to's website to change anything.
if i could leave 0 stars i would. 29$ a month to remove one line of text with no exceptions . a complete scam
So glad I found this app... I was really hesitant to add live chat to my site, as I was nervous to how it would incorporate into my life and work. This app was incredibly easy to install, works great and has great functionality. I'm able to schedule the live chat to be available during only certain hours (so that it won't wake me when I'm sleeping at night!) and I can even choose to hide it from visitors during that time or give them the opportunity to "leave a message", but show that I am offline.
The analytics and monitoring it provides is excellent and I have no complaints after having it installed for a few days. Really thankful and surprised that an app with such great functionality is committed to providing such a great free service.
Hi Nebraskabison,
Thank you for choosing tawk.to and for giving us an amazing review!
We are happy to know that you love our product and find value of it's features.
The Scheduler allows you to manage the operating days and times of the chat widget.
It will automatically switch your widget offline according to your schedule, so you never have to worry about forgetting to log out of your account.
It works in tandem with your agents, if there are no agents online when your widget is scheduled to be online, the widget will instead stay offline.
Related link: https://help.tawk.to/article/using-the-widget-scheduler
Our Monitoring feature shows real-time visitor activities. If your visitor has a chat history, you can also view their navigation activity.
To learn more about Monitoring and Chat sessions, visit this link:
https://help.tawk.to/article/understanding-visitor-monitoring-and-chat-sessions
If you have any questions or require assistance, we have a 24/7 support line on which you can reach out. Our live agents are always available to assist you.
Alternatively, you can reach me here at sienna.rubio@tawk.to or book a call here: https://calendly.com/siennarubio/30min.
Support
App-Support wird von tawk.to bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
16. November 2015
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