Thankful

Thankful AI werkt binnen bestaande helpdesks om klantvragen te beantwoorden in chat, e-mail, SMS en meer

Thankful is een klantenservice-oplossing die merken in staat stelt met gebruiksvriendelijke tools ontworpen om te helpen hun efficiëntie-, kwaliteits- en omzetdoelen te bereiken. Met volledige controle over de volledige technologische suite van Thankful, kunnen merken hun service opschalen, de klanttevredenheid en retentie verhogen en de omzet stimuleren, terwijl ze het verloop, de wachttijden van klanten en de vermoeidheid van agenten verminderen.

• AI Agent: Lost klantenservicevragen op in helpdesks met behulp van automatisering
• Agent Assist: Levert AI-intuïtie aan uw menselijke agenten om de efficiëntie te verbeteren
• Generative AI: ChatGPT-aangedreven reacties met personalisatie en empathie