Thredo

Vastaa tuote- ja tilauskysymyksiin kauppasi chatissa yötä päivää. Vaikeat kysymykset ohjataan tiimillesi.

Thredo on tekoälyagentti, joka vastaa asiakkaille kauppasi chatissa. Se lukee tuotteesi ja tilauksesi Shopifysta ja oppii käytäntösi sivustoltasi tai tiedostoista, joten se osaa vastata kysymyksiin varastosaldosta, hinnoista, toimituksesta, palautuksista sekä tilauksen tilasta ja seurannasta. Se lisää tuotteita ostoskoriin ja avaa Shopify-kassasi. Ennen tilaustietojen jakamista se tarkistaa asiakkaan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron tilausta vasten. Vaikeat kysymykset ohjataan tiimillesi koko chathistorian kera. Se vastaa myös WhatsAppissa, Instagramissa ja Messengerissä.

• Vastaa tilaus- ja seurantakysymyksiin reaaliaikaisilla tiedoilla varmennettuaan asiakkaan
• Suosittelee tuotteita ajantasaisilla hinnoilla ja varastosaldoilla sekä lisää ne ostoskoriin
• Siirtää keskustelut tiimillesi täysillä taustatiedoilla, kun se ei osaa vastata
• Otetaan käyttöön teemaeditorissa yhdellä klikkauksella ilman koodin liittämistä
• Vastaa WhatsAppissa, Instagramissa ja Messengerissä sekä kauppasi chatissa