Thredo

Risponde alle domande su prodotti e ordini nella chat del tuo negozio, giorno e notte. Le richieste più complesse vengono inoltrate al tuo team.

Thredo è un agente IA che risponde agli acquirenti nella chat del tuo negozio. Legge i tuoi prodotti e ordini da Shopify e apprende le tue policy dal tuo sito o dai file, in modo da poter rispondere a domande su scorte, prezzi, spedizioni, resi, stato degli ordini e tracciamento. Aggiunge articoli al carrello e apre il check-out di Shopify. Prima di condividere le informazioni di un ordine, le verifica con l'email o il numero di telefono del cliente. Le domande più complesse vengono inoltrate al tuo team con l'intera conversazione. Risponde anche su WhatsApp, Instagram e Messenger.

• Risponde a domande su ordini e tracciamento a partire da dati in tempo reale dopo aver verificato l'acquirente
• Consiglia i prodotti con prezzi e scorte aggiornati e li aggiunge al carrello
• Inoltra le conversazioni al tuo team fornendo l'intero contesto quando non è in grado di rispondere
• Si attiva nell'editor del tema in un solo clic, senza codice da incollare
• Risponde su WhatsApp, Instagram e Messenger, oltre che nella chat del tuo negozio