Thredo

Beantwoordt dag en nacht vragen over producten en bestellingen in je winkelchat. Moeilijke vragen gaan naar je team.

Thredo is een AI-agent die klanten te woord staat in je winkelchat. De app leest je producten en bestellingen in Shopify en haalt je beleid uit je site of bestanden. Hierdoor beantwoordt de agent vragen over voorraad, prijzen, verzending, retouren, bestelstatus en tracking. Artikelen worden aan de winkelwagen toegevoegd en je Shopify-checkout wordt geopend. Voordat er een bestelling wordt gedeeld, wordt het e-mailadres of telefoonnummer van de klant gecontroleerd. Moeilijke vragen worden met het volledige chatgesprek doorgestuurd naar je team. De agent geeft ook antwoord via WhatsApp, Instagram en Messenger.

• Beantwoordt bestel- en trackingvragen met live gegevens na verificatie van de klant
• Beveelt producten aan met actuele prijzen en voorraad, en voegt ze toe aan de winkelwagen
• Draagt gesprekken inclusief de volledige context over aan je team als het antwoord niet bekend is
• Met één klik in te schakelen in je Theme-editor, zonder code te hoeven plakken
• Geeft naast je winkelchat ook antwoord via WhatsApp, Instagram en Messenger