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ストアのデータで学習する AI サポートチャットです。質問や注文状況に回答し、スタッフへの引き継ぎも可能です。
TideReply は、商品、ページ、ポリシー、FAQ のデータに基づいて学習した AI サポートチャットをストアフロントに追加します。お客様は、それぞれの言語で即座に回答を得ることができます。注文番号とメールアドレスを認証することで、お客様自身の注文について質問したり、フルフィルメントや配送状況を確認したりできます。AI だけでは解決できない場合は、スタッフに引き継いでライブチャットで対応でき、メールサポート機能も含まれています。テーマアプリ拡張機能を使用してワンクリックで設定でき、カタログは自動的に同期されます。
- AI チャットが、商品、ページ、ポリシーのデータに基づいてお客様の質問に回答
- お客様はチャット内で注文状況や配送状況の確認が可能
- お客様がスタッフの対応を必要とする場合、会話をライブチャットに引き継ぎ
- お客様の言語に合わせて自動的に返信
- テーマエディタからワンクリックで設定でき、コーディングは不要
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
スターター
$39 /月
機能
- ストアのデータで学習する AI チャット
- チャット内での注文追跡
- スタッフによるライブチャットへの引き継ぎ
7日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
サポート
アプリのサポートは Evorbi MB が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年7月16日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
-
機微データ
メールアドレス
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー、 ブログ投稿者
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
-
ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
ストアデータを表示:
商品、 注文、 オンラインストア、 Shopify admin
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商品の表示
商品、 コレクション
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注文の表示
過去 60 日間のすべての注文履歴
-
オンラインストアを表示する
オンラインストアのページ、 テーマ
-
Shopify adminの表示
法的ポリシー
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その他のデータの表示
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