Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,6 (1.930)
Entwickler
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer ... mehr
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Enthält unübersetzten Text

Übersetzung anzeigen
Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch

Kompatibel mit

  • Zendesk
  • Mailchimp
  • Google Analytics
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Judge.me

Preisgestaltung

Free

Kostenlos

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Flows

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Lyro AI Chatbot

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Enthält unübersetzten Text

Übersetzung anzeigen

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1.930)

Gesamtbewertung
4,6
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 88 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 6 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
30. Januar 2025

Tidio has been great for our customer service. Very helpful set up, and a decent learning curve.

Performance Vet Supply
Vereinigte Staaten
Fast 2 jahre mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 14. Februar 2025

Thank you so much for your kind words!

7. Februar 2025

I have consistently encountered issues with the system:

If you have an email chain conversation, it becomes mixed up in the system, making it extremely time-consuming to find the latest reply. I always need to refer back to Outlook, which is a waste of time.

Spell check and grammar check do not work.

Sometimes, the system does not display the body of the tickets, necessitating a return to Outlook ...

Carbon Factory
Vereinigtes Königreich
9 monate mit der App
Bearbeitet am 25. November 2024

Tidio sucks. They send constant emails saying that your "services have stopped working" in order to get you to upgrade. We fell for it, upgraded, and ended up paying $77/month only to receive additional messages that other services stopped working. They imply that your chat has stopped, but they're just secondary services - but we ended up cancelling because of the pushy, misleading messages. A ...

DOG & CO.
Vereinigte Staaten
Mehr als 4 jahre mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 25. November 2024

I’m sorry to hear that. We can assist you in optimizing your subscription so you can focus solely on chat. The reason you were receiving these messages is that, for example, ...

29. Januar 2025

I have been using since 2019. Worked well no complains. They kept increasing prices. I have to say i will stop using the app.

Joy Displays
Vereinigte Staaten
Mehr als 5 jahre mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 11. Februar 2025

Hello there! At Tidio, our primary focus is on delivering high-value features. For us, it is paramount that you have a quality product and that you are confident in the tools ...

12. Dezember 2024

Works great, glitches sometimes but its fine. It is extremely user friendly

LEVIDE
Vereinigte Staaten
Etwa ein jahr mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 17. Dezember 2024

Thank you so much for this feedback!

Support

App-Support von TIDIO LLC

Oder besuche sein Support-Portal

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Eingeführt

14. Juli 2014

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