Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Plan gratis disponible. Se pueden aplicar cargos adicionales.
Calificación (4,7)
Reseñas
Desarrollador

Características

Popular entre los negocios como el tuyo
  • Ubicados en Estados Unidos
Creada para tu negocio
  • Funciona con los temas más recientes

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo

Una solución integral de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbots y multicanal.

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite ofrecer un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y de atención al cliente que aumentan los ingresos y responden a las preguntas más comunes de tus clientes. Puedes gestionar todos los mensajes de tus clientes desde un solo lugar. Con las funciones específicas de Shopify, ¡es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite ofrecer un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y de atención al cliente que aumentan los ingresos y responden a las preguntas más comunes de tus clientes. Puedes gestionar todos los mensajes de tus clientes desde un solo lugar. Con las funciones específicas de Shopify, ¡es aún más eficiente! más
  • Utilice estrategias de chatbot para resolver problemas y aumentar las ventas.
  • Atiende a tus clientes las 24 horas del día con chatbots
  • Obtenga vistas previas del carrito, vea el historial de pedidos.
  • Añade Tidio a tu tienda en 30 segundos: sólo tienes que hacer clic en Añadir App
  • Gestiona las peticiones de los clientes con un sencillo sistema de tickets.

Precios

Plan Gratis

Instalación gratuita

El plan incluye 7 días de prueba para todas las funciones. Después de la prueba, tendrás un plan gratuito para siempre.

  • 3 operadores vitalicios
  • Chat en vivo
  • Integración con Messenger
  • Integración de emails
  • App para iOS y Android
  • 100 activadores de chatbots/mes

Plan Comunicador

$25/mes

o $250 al año con un ahorro del 17%

$10 por cada operador adicional

  • Funciones gratuitas
  • Vista previa de la escritura en vivo
  • Análisis de visitantes
  • Permisos de acceso a la cuenta

Plan Chatbots

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.

  • Funciones gratuitas
  • Chatbots ilimitados
  • Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
  • Plantillas de Chatbot
  • Editor visual de Chatbot
  • Zapier

Tidio+

$394/mes

El precio final depende de la configuración de plan que elijas

  • Chat en vivo - ilimitado
  • Número personalizado de operadores
  • Chatbots: número personalizado de interacciones
  • Máximo nivel de asistencia

Plan Gratis

Instalación gratuita

El plan incluye 7 días de prueba para todas las funciones. Después de la prueba, tendrás un plan gratuito para siempre.

  • 3 operadores vitalicios
  • Chat en vivo
  • Integración con Messenger
  • Integración de emails
  • App para iOS y Android
  • 100 activadores de chatbots/mes

Plan Comunicador

$25/mes

o $250 al año con un ahorro del 17%

$10 por cada operador adicional

  • Funciones gratuitas
  • Vista previa de la escritura en vivo
  • Análisis de visitantes
  • Permisos de acceso a la cuenta

Plan Chatbots

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.

  • Funciones gratuitas
  • Chatbots ilimitados
  • Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
  • Plantillas de Chatbot
  • Editor visual de Chatbot
  • Zapier

Tidio+

$394/mes

El precio final depende de la configuración de plan que elijas

  • Chat en vivo - ilimitado
  • Número personalizado de operadores
  • Chatbots: número personalizado de interacciones
  • Máximo nivel de asistencia

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

1.701 reseñas

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 89% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
20 de diciembre de 2022

Everyone should have Tidio! I am not just saying this for no reason at all, it is a chat box that can be utilized any where you are. Even on your desktop! I had Tidio for my store last year then decided to try out the shopify inbox. However, that was a big mistake leaving Tidio as the shopify inbox is experiencing tech problems, and I was unable to communicate with my customers. Thus, I decided to give Tidio another try, and I am so grateful to be able to integrate them once again! My customer rep Martin, is amazing to work with, very knowledgable, and helpful to no end! He is so incredible, I hope he gets a raise! :) Because of his help, I am able to chat with my customers right from my desktop without a browser! How awesome is that!!?? Take the chance on Tidio, you will be happy you did, and so will your customers! Blessings, and as Always Happy Organics from HeavenAh Organics, Nia

HeavenAh Organics
Estados Unidos
6 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 10 de enero de 2023

Hi Nia! Thank you so much for the amazing review :) It's so great to know that you like using Tidio so far. We're also happy that Martin was so helpful, he's one of the best :) Let us know in case you need any further guidance. Chris

Fecha de modificación: 24 de julio de 2023

EDIT: The guys at Tidio have kindly help put in place a block for all the countries that have been spamming. This has worked a charm.

Installed the app and has been working absolutely fine - no complaints at all. Unfortunately, within minutes, i was being spammed by countless dodgy marketers (90% from Nigeria) and there was no way for me to stop or block the country from messaging me. I was constantly having to "ban" each user, which became tedious and a huge waste of my time. I chatted to the support staff at Tidio and they told me they had no plans in place to prevent this kind of spam. This has, in turn, made an incredibly good app unusable for me. Hopefully the dev team will look into a way to stop this kind of spam so that we can use the app as it should be.

lil'Vistas
Reino Unido
13 días usando la aplicación
30 de junio de 2023

I love Arek, helped me really well and wasn't annoying like other regular customer support people. You can only have 100 conversations via the chat each month. I love the multilanguage feature which is perfect for shops that sell in different languages. its a very good app in my opinion with broad customization and good customer support. It helps me with conversion rate because you can give everyone couponcode.

Vynoo
Países Bajos
5 meses usando la aplicación
17 de febrero de 2023

It's early days but so far so good. I have a slightly complicated setup with subdomains but this has been navigated with brilliant support from the Tidio team.

I am loving the fact that the integration with Shopify allows our customers to get immediate responses to some questions such as shipping costs, order tracking and more. This give the customer immediate service through the bot and saves me a job as well. I quickly got familiar with how the bots are set up and I am not a coder, just an average user. I'm excited to see where this leads us.

Momiji-uk
Reino Unido
3 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 6 de abril de 2023

Hi! Thanks for the great review! Hope it is still going good!
Really great to hear you enjoy the Shopify integration and features, we do our best to grow them! Should you have any questions just let us know!

3 de noviembre de 2022

It is pretty nice to have everything in one place. They kind of got me an email for my website and I'm adding everything else to be able to see messages together. And I now know that I can chat with my customer.

EverythingON
República Dominicana
3 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 4 de noviembre de 2022

Hi there! Thank you very much for your kind review :) It's really great to know that you are enjoying using our app so far. Let us know in case you need any guidance. Chris

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo

Creada por TIDIO LLC

Acerca de TIDIO LLC

Calificación promedio: 4,7

9 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

Soporte técnico

Enviar un mensaje

support@tidio.net

Más aplicaciones como esta

4.4 de 5 estrellas 628 reseñas en total Prueba gratis de 7 días
Happier customers. Easier workflows. Faster revenue growth.
4.7 de 5 estrellas 19 reseñas en total Plan gratis disponible
Humanice el servicio de atención al cliente
4.8 de 5 estrellas 231 reseñas en total Prueba gratis de 14 días
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat