Tidio ‑ chat en vivo e chatbot

Name: Tidio ‑ chat en vivo e chatbot
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1126 reviews)

Precios: Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación: 4,7 (1.126)
Desarrollador: TIDIO LLC

Mejora la atención al cliente con un chatbot, agente de IA y chat en directo todo en uno

Tidio te permite interactuar con los clientes mediante mensajes automáticos y chat en vivo mientras compran. Además de ser un chat y chatbot para Shopify, ofrece IA conversacional para aumentar ventas con recomendaciones personalizadas. Observa a los clientes en tiempo real, conoce qué productos vieron y aumenta el valor del pedido con códigos de descuento, todo desde un software atencion al cliente con funciones dedicadas para Shopify.

Chat en vivo: soporte, resolución de dudas y ventas por chat o videollamada.
Chatbot: automatiza flujos y mantiene tu embudo activo las 24 horas.
Chatbot con IA: responde consultas con Lyro, tu asistente de ventas.
Software de ayuda: gestiona interacciones desde un panel central fácil.
Atención omnicanal: visualiza carritos y recomienda en tiempo real.

Popular en tiendas como la tuya: Ubicadas en Estados Unidos

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk
Mailchimp
Google Analytics
Zapier
Klaviyo
Judge.me

Categorías

Chat

Mensajería en tiempo real

Respuestas automatizadas

Personalización

Servicio de ayuda

Canales

Automatización del flujo de trabajo

Precios

Gratis

Chat en vivo con hasta 50 usuarios
Flujos: hasta 100 visitantes/mes
Soporte centralizado
App móvil
Integraciones con redes sociales

Servicio al client

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29. 250–1000 por solo $59 al mes

Todas las funciones del plan Free
Analíticas
Lista de visitantes en vivo
Horario de atención
Asistente de respuestas IA Tidio
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Flujos

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Llega hasta 40.000 visitantes. Amplía tu plan al crecer.

Todas las funciones del plan Free
Analíticas de automatización
Plantillas de chatbots
Constructor visual de chatbots
Sin marca de Tidio (complemento)
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Chatbot IA Lyro

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Hasta 200 conversaciones con Lyro. Amplía tu plan al crecer.

Todas las funciones del plan Free
Extractor de sitios web
Tareas de Lyro
Acciones nativas de Shopify
Sin marca Tidio (complemento)
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.126)

Calificación general

4,7

Recuentos por nivel de calificación

El 85% de las calificaciones son de 5 estrellas
952
El 8% de las calificaciones son de 4 estrellas
91
El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
15
El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
22
El 4% de las calificaciones son de 1 estrellas
46

Todas las reseñas

15 de enero de 2026

anda super bien, tiene un dashboard en español y es cómodo de configurar, probé varios y me quedo con Tidio

Tremenda Print

Chile

24 días usando la aplicación

TIDIO LLC respondió 16 de enero de 2026

Thank you so much! We really appreciate your trust and are happy to have you with us.

9 de enero de 2026

We’ve been using Tidio for nearly 10 years, and it remains one of our most dependable tools. The features are intuitive, easy to implement, and genuinely helpful in our daily workflow. Their customer service is consistently fast, kind, and knowledgeable — always ready to collaborate and find solutions. We confidently recommend Tidio to any business looking for a user-friendly and well-supported communication platform.

SHOO-FOO, Eco Home Linens

Canadá

Alrededor de 7 años usando la aplicación

TIDIO LLC respondió 12 de enero de 2026

Thank you very much for that amazing feedback! We would like to express our deepest gratitude for your continued trust and partnership.