
Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Características
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Ubicados en Estados Unidos
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Funciona con los temas más recientes
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyoUna solución integral de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbots y multicanal.
Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite ofrecer un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y de atención al cliente que aumentan los ingresos y responden a las preguntas más comunes de tus clientes. Puedes gestionar todos los mensajes de tus clientes desde un solo lugar. Con las funciones específicas de Shopify, ¡es aún más eficiente!
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Utilice estrategias de chatbot para resolver problemas y aumentar las ventas.
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Atiende a tus clientes las 24 horas del día con chatbots
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Obtenga vistas previas del carrito, vea el historial de pedidos.
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Añade Tidio a tu tienda en 30 segundos: sólo tienes que hacer clic en Añadir App
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Gestiona las peticiones de los clientes con un sencillo sistema de tickets.
Precios
Plan Gratis
Instalación gratuita
El plan incluye 7 días de prueba para todas las funciones. Después de la prueba, tendrás un plan gratuito para siempre.
- 3 operadores vitalicios
- Chat en vivo
- Integración con Messenger
- Integración de emails
- App para iOS y Android
- 100 activadores de chatbots/mes
Plan Comunicador
$25/mes
o $250 al año con un ahorro del 17%
$10 por cada operador adicional
- Funciones gratuitas
- Vista previa de la escritura en vivo
- Análisis de visitantes
- Permisos de acceso a la cuenta
Plan Chatbots
$29/mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.
- Funciones gratuitas
- Chatbots ilimitados
- Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
- Plantillas de Chatbot
- Editor visual de Chatbot
- Zapier
Tidio+
$394/mes
El precio final depende de la configuración de plan que elijas
- Chat en vivo - ilimitado
- Número personalizado de operadores
- Chatbots: número personalizado de interacciones
- Máximo nivel de asistencia
Plan Gratis
Instalación gratuita
El plan incluye 7 días de prueba para todas las funciones. Después de la prueba, tendrás un plan gratuito para siempre.
- 3 operadores vitalicios
- Chat en vivo
- Integración con Messenger
- Integración de emails
- App para iOS y Android
- 100 activadores de chatbots/mes
Plan Comunicador
$25/mes
o $250 al año con un ahorro del 17%
$10 por cada operador adicional
- Funciones gratuitas
- Vista previa de la escritura en vivo
- Análisis de visitantes
- Permisos de acceso a la cuenta
Plan Chatbots
$29/mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.
- Funciones gratuitas
- Chatbots ilimitados
- Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
- Plantillas de Chatbot
- Editor visual de Chatbot
- Zapier
Tidio+
$394/mes
El precio final depende de la configuración de plan que elijas
- Chat en vivo - ilimitado
- Número personalizado de operadores
- Chatbots: número personalizado de interacciones
- Máximo nivel de asistencia
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
1.701 reseñas
Everyone should have Tidio! I am not just saying this for no reason at all, it is a chat box that can be utilized any where you are. Even on your desktop! I had Tidio for my store last year then decided to try out the shopify inbox. However, that was a big mistake leaving Tidio as the shopify inbox is experiencing tech problems, and I was unable to communicate with my customers. Thus, I decided to give Tidio another try, and I am so grateful to be able to integrate them once again! My customer rep Martin, is amazing to work with, very knowledgable, and helpful to no end! He is so incredible, I hope he gets a raise! :) Because of his help, I am able to chat with my customers right from my desktop without a browser! How awesome is that!!?? Take the chance on Tidio, you will be happy you did, and so will your customers! Blessings, and as Always Happy Organics from HeavenAh Organics, Nia
Hi Nia! Thank you so much for the amazing review :) It's so great to know that you like using Tidio so far. We're also happy that Martin was so helpful, he's one of the best :) Let us know in case you need any further guidance. Chris
EDIT: The guys at Tidio have kindly help put in place a block for all the countries that have been spamming. This has worked a charm.
Installed the app and has been working absolutely fine - no complaints at all. Unfortunately, within minutes, i was being spammed by countless dodgy marketers (90% from Nigeria) and there was no way for me to stop or block the country from messaging me. I was constantly having to "ban" each user, which became tedious and a huge waste of my time. I chatted to the support staff at Tidio and they told me they had no plans in place to prevent this kind of spam. This has, in turn, made an incredibly good app unusable for me. Hopefully the dev team will look into a way to stop this kind of spam so that we can use the app as it should be.
I love Arek, helped me really well and wasn't annoying like other regular customer support people. You can only have 100 conversations via the chat each month. I love the multilanguage feature which is perfect for shops that sell in different languages. its a very good app in my opinion with broad customization and good customer support. It helps me with conversion rate because you can give everyone couponcode.
It's early days but so far so good. I have a slightly complicated setup with subdomains but this has been navigated with brilliant support from the Tidio team.
I am loving the fact that the integration with Shopify allows our customers to get immediate responses to some questions such as shipping costs, order tracking and more. This give the customer immediate service through the bot and saves me a job as well. I quickly got familiar with how the bots are set up and I am not a coder, just an average user. I'm excited to see where this leads us.
Hi! Thanks for the great review! Hope it is still going good!
Really great to hear you enjoy the Shopify integration and features, we do our best to grow them! Should you have any questions just let us know!
It is pretty nice to have everything in one place. They kind of got me an email for my website and I'm adding everything else to be able to see messages together. And I now know that I can chat with my customer.
Hi there! Thank you very much for your kind review :) It's really great to know that you are enjoying using our app so far. Let us know in case you need any guidance. Chris
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyoCreada por TIDIO LLC
Acerca de TIDIO LLC
Calificación promedio: 4,7
9 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@tidio.net
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