Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.891)
Desarrollador
TIDIO LLC

Plataforma de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbot Lyro AI, ticketing y más

Tidio es una plataforma de experiencia al cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un servicio al cliente excelente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato a las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos tus mensajes de clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de helpdesk simple, pero potente para tu equipo. ¡Con características dedicadas para Shopify, es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia al cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un servicio al cliente excelente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato a las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos tus mensajes de clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de helpdesk simple, pero potente para tu equipo. ¡Con características dedicadas para Shopify, es aún más eficiente! más
  • Habla con tus visitantes en el chat en vivo – resuelve problemas rápidamente y vende de manera proactiva
  • Trabaja junto a nuestro bot Lyro AI para resolver automáticamente las preguntas de tus clientes
  • Previsualiza carritos, verifica el historial de pedidos y recomienda productos directamente en el chat
  • Añade Tidio a tu tienda Shopify en segundos – solo haz clic en Añadir App
  • Gestiona y resuelve las solicitudes de los clientes con un sistema de ticketing simple

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Mensajería en tiempo real

Chatbots de IA, Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Videollamadas, Redes sociales, Subida de archivos, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Informes y estadísticas del agente

Respuestas automatizadas

Recuperación de carritos, Descuentos, Preguntas frecuentes, Saludos, Respuestas rápidas, Venta adicional, Encuestas

Personalización

Color y fuente, Emojis y stickers, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Flujos del chat, Avatar del agente

Canales

Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbot, Redes sociales, Autoservicio, Formulario de contacto, Preguntas frecuentes

Automatización del flujo de trabajo

Respuesta automática, Plantillas de respuestas, Respuestas generadas con IA, Venta de tickets, Bandeja de entrada unificada, Asignación automática, Activadores basados en reglas, Etiquetas, Detección de correo no deseado, Notificaciones de clientes, Encuestas de comentarios, Múltiples idiomas, Informes y estadísticas, Informes

Precios

Gratis

Gratis

  • Chat en Vivo - conversaciones con 50 usuarios
  • Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
  • Ticketing
  • App móvil
  • Integraciones con redes sociales

Servicio al Cliente

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas
  • Lista de visitantes en vivo
  • Horarios de operación
  • Asistente de respuesta Tidio AI
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Flujos

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 40,000 visitantes. Mejora conforme creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas de automatización
  • Plantillas de chatbots
  • Constructor visual de chatbots
  • Sin branding de Tidio (adicional)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Chatbot Lyro AI

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora conforme creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Raspador de sitios web
  • Tareas Lyro
  • Acciones nativas de Shopify
  • Sin branding de Tidio (adicional)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.891)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
15 de julio de 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Estados Unidos
8 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 17 de julio de 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9 de agosto de 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Alemania
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 11 de agosto de 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

25 de junio de 2024

nice ap, does the job

Pencil Guy Shop
Estados Unidos
Más de 4 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 27 de junio de 2024

Hello there! We're happy with the review you left us!

5 de junio de 2024

Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.

White Lily Couture
Australia
2 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 11 de junio de 2024

Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)

22 de mayo de 2024

Tidio Chat’s intuitive design means I can focus on my customers instead of fiddling with complicated software. Setting it up was a breeze, and I was able to customize it to match the aesthetic of my store.

Elegance Edge
Estados Unidos
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 4 de junio de 2024

Thank you for the review! We're delighted that using Tidio and adjusting your widget to your needs was that smooth :)

Soporte técnico

TIDIO LLC puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Desarrollador

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

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