Tidio ‑ chat en vivo e chatbot
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Mejora la atención al cliente con un chatbot, agente de IA y chat en directo todo en uno
Tidio te permite interactuar con los clientes mediante mensajes automáticos y chat en vivo mientras compran. Además de ser un chat y chatbot para Shopify, ofrece IA conversacional para aumentar ventas con recomendaciones personalizadas. Observa a los clientes en tiempo real, conoce qué productos vieron y aumenta el valor del pedido con códigos de descuento, todo desde un software atencion al cliente con funciones dedicadas para Shopify.
- Chat en vivo: soporte, resolución de dudas y ventas por chat o videollamada.
- Chatbot: automatiza flujos y mantiene tu embudo activo las 24 horas.
- Chatbot con IA: responde consultas con Lyro, tu asistente de ventas.
- Software de ayuda: gestiona interacciones desde un panel central fácil.
- Atención omnicanal: visualiza carritos y recomienda en tiempo real.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Funciona con
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- Chat en vivo con hasta 50 usuarios
- Flujos: hasta 100 visitantes/mes
- Soporte centralizado
- App móvil
- Integraciones con redes sociales
Servicio al client
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
100 conversaciones por $29. 250–1000 por solo $59 al mes
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas
- Lista de visitantes en vivo
- Horario de atención
- Asistente de respuestas IA Tidio
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Flujos
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Llega hasta 40.000 visitantes. Amplía tu plan al crecer.
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas de automatización
- Plantillas de chatbots
- Constructor visual de chatbots
- Sin marca de Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Chatbot IA Lyro
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Hasta 200 conversaciones con Lyro. Amplía tu plan al crecer.
Funciones
- Todas las funciones del plan Free
- Extractor de sitios web
- Tareas de Lyro
- Acciones nativas de Shopify
- Sin marca Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.285)
Una app muy útil, funciona perfecto, llevo 3-4 años usándola y no la cambio porque su interfaz es muy fácil y como plus la app en móvil funciona perfecto para atender a los clientes en cualquier momento. Recomendada.
Your review made our day and is appreciated!
Me gusta mucho la aplicacion, es ideal para conseguir ventas, pero veo que es algo caro utilizar la app, un precio más asequible sería genial
Thank you for the review! Our Team has reached out to your email to assist with your feedback.
NOT FRIENDLY! TIDIO doesn't allow you to export any of your store's customers' questions and your answers.
We're sorry to hear you feel that way. Please note this feature is not available within Tidio. However, we will reach out to you via email to discuss possible options.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por TIDIO LLC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
Se destaca en
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