Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.935)
Desarrollador
TIDIO LLC

Plataforma de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbot Lyro AI, sistema de tickets y más

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un excelente servicio al cliente y convertir visitantes pasivos en compradores activos. Tiene chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de mesa de ayuda simple pero poderosa para tu equipo. ¡Con funciones dedicadas para Shopify, es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un excelente servicio al cliente y convertir visitantes pasivos en compradores activos. Tiene chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de mesa de ayuda simple pero poderosa para tu equipo. ¡Con funciones dedicadas para Shopify, es aún más eficiente! más
  • Habla con tus visitantes en el chat en vivo: resuelve problemas rápidamente y vende proactivamente
  • Trabaja junto a nuestro bot Lyro AI para resolver automáticamente las preguntas de tus clientes
  • Previsualiza carritos, verifica el historial de pedidos y recomienda productos directamente en el chat
  • Agrega Tidio a tu tienda Shopify en segundos: solo haz clic en Agregar App
  • Gestiona y resuelve las solicitudes de los clientes con un sistema de tickets simple

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Precios

Free

Gratis

  • Chat en vivo: conversaciones con 50 usuarios
  • Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
  • Sistema de tickets
  • Aplicación móvil
  • Integraciones con redes sociales

Customer Service

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59

  • Todas las características del plan Free
  • Analíticas
  • Lista de visitantes en vivo
  • Horas de operación
  • Asistente de respuesta Tidio AI
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Flows

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 40k visitantes. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Free
  • Analíticas de automatización
  • Plantillas de chatbots
  • Constructor visual de chatbots
  • Sin marca de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Lyro AI Chatbot

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Free
  • Raspador de sitios web
  • Tareas de Lyro
  • Acciones nativas de Shopify
  • Sin marca de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.935)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
Fecha de modificación: 25 de noviembre de 2024

Tidio sucks. They send constant emails saying that your "services have stopped working" in order to get you to upgrade. We fell for it, upgraded, and ended up paying $77/month only to receive additional messages that other services stopped working. They imply that your chat has stopped, but they're just secondary services - but we ended up cancelling because of the pushy, misleading messages. A sleazy way to do business. 0/10 WOULD NOT RECOMMEND.

UPDATE : We reached out previously about why we were getting the scare-tactic "services stopped working" emails and were not told then that we could optimize our "subscription so you can focus solely on chat." Nope. We just kept receiving them. This is too little, too late. Your scare-tactic upselling is is the reason that we cancelled and NO WAY are we going back, this is much too little much too late. Beware of this from the start if you use this app.

DOG & CO.
Estados Unidos
Más de 4 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 25 de noviembre de 2024

I’m sorry to hear that. We can assist you in optimizing your subscription so you can focus solely on chat. The reason you were receiving these messages is that, for example, your flows were triggering for every visitor, which quickly consumed your quota. By fine-tuning these flows or disabling them for your store, this issue can be resolved. Someone from our team is already reaching out to help you.

Olek - Tidio

28 de octubre de 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Estados Unidos
Más de 3 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 6 de noviembre de 2024

Hello there, this review made our day!

31 de octubre de 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Estados Unidos
24 días usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 6 de noviembre de 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6 de septiembre de 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 23 de septiembre de 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 de septiembre de 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nueva Zelanda
Alrededor de 5 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 2 de septiembre de 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

Soporte técnico

Soporte de la aplicación proporcionado por Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Desarrollador

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

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