Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Plan gratis disponible. Prueba gratis de 7 días.
Calificación (4,6)
Reseñas
Desarrollador

Características

Popular entre los negocios como el tuyo
  • Ubicados en Estados Unidos
Creada para tu negocio
  • Funciona con los temas más recientes

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo

Una solución integral de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbots y multicanal.

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite ofrecer un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y de atención al cliente que aumentan los ingresos y responden a las preguntas más comunes de tus clientes. Puedes gestionar todos los mensajes de tus clientes desde un solo lugar. Con las funciones específicas de Shopify, ¡es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite ofrecer un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y de atención al cliente que aumentan los ingresos y responden a las preguntas más comunes de tus clientes. Puedes gestionar todos los mensajes de tus clientes desde un solo lugar. Con las funciones específicas de Shopify, ¡es aún más eficiente! más
  • Utilice estrategias de chatbot para resolver problemas y aumentar las ventas.
  • Atiende a tus clientes las 24 horas del día con chatbots
  • Obtenga vistas previas del carrito, vea el historial de pedidos.
  • Añade Tidio a tu tienda en 30 segundos: sólo tienes que hacer clic en Añadir App
  • Gestiona las peticiones de los clientes con un sencillo sistema de tickets.

Precios

Prueba gratis de 7 días

Plan Gratis

Gratis

  • 3 operadores vitalicios
  • Chat en vivo
  • Integración con Messenger
  • Integración de emails
  • App para iOS y Android
  • 100 activadores de chatbots/mes

Plan Comunicador

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

$10 por cada operador adicional

  • Funciones gratuitas
  • Vista previa de la escritura en vivo
  • Análisis de visitantes
  • Permisos de acceso a la cuenta

Tidio+

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

El precio final depende de la configuración de plan que elijas

  • Chat en vivo - ilimitado
  • Número personalizado de operadores
  • Chatbots: número personalizado de interacciones
  • Máximo nivel de asistencia

Plan Chatbots

$39/mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.

  • Funciones gratuitas
  • Chatbots ilimitados
  • Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
  • Plantillas de Chatbot
  • Editor visual de Chatbot
  • Zapier

Plan Gratis

Gratis

  • 3 operadores vitalicios
  • Chat en vivo
  • Integración con Messenger
  • Integración de emails
  • App para iOS y Android
  • 100 activadores de chatbots/mes

Plan Comunicador

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

$10 por cada operador adicional

  • Funciones gratuitas
  • Vista previa de la escritura en vivo
  • Análisis de visitantes
  • Permisos de acceso a la cuenta

Tidio+

$29/mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

El precio final depende de la configuración de plan que elijas

  • Chat en vivo - ilimitado
  • Número personalizado de operadores
  • Chatbots: número personalizado de interacciones
  • Máximo nivel de asistencia

Plan Chatbots

$39/mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

2.000 visitantes con interacción robótica por 29 $, 5.000 por 49 $ y hasta 40.000 por 139 $.

  • Funciones gratuitas
  • Chatbots ilimitados
  • Ilimitados visitantes únicos alcanzables/mes
  • Plantillas de Chatbot
  • Editor visual de Chatbot
  • Zapier

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

1.821 reseñas

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
30 de enero de 2024

Arek really helped a lot. Quick response, very professional and has a very good attitude.

Oriental Design & Gift
Reino Unido
6 meses usando la aplicación
1 de febrero de 2024

I really love Tidio! After testing a load of chatbot and live chat apps for my shopify, this one does it all! I already earned 2600 euro’s in a few days from leads and sales through Tidio. Also very happy with the wonderful support! Big fan!

I Love Happy Cats
Bélgica
7 días usando la aplicación
17 de febrero de 2024

I love Tidio. It's very easy to setup and use on my Shopify store. I was able to help a couple customers via live chat who had concerns about their orders. Tidio enabled me to address their issues in real-time which led to conversions. The platform makes delivering excellent customer service through multiple channels a breeze. Highly recommended for boosting conversions!

Palmashell
Estados Unidos
6 de febrero de 2024

If you have any doubts about using the app, as I did, just contact support and everything will be resolved. The app is great once AI Chatbots are optimized.

Little Sofie
Reino Unido
17 de febrero de 2024

Such a frustrating app and COMPANY. I installed Tidio as I was using Chatra which no longer has integration with Instagram.

There are many issues with Tidio:

You can sync with your Instagram and Facebook accounts, but if you message in these directly it doesn’t show in Tidio, so you can have a conversation but it’s not synced in Tidio.

The count for your usage is wrong - it claims I’ve used 100/100 of my chat bot limit, but I haven’t used any; which will be my next point

I cannot use Lyra the chat bot because apparently my site breaks their T and Cs. When I got through to them they said they don’t support medical / healthcare. We make weightlifng belts so that doesn’t make sense.

The support - they said sorry you don’t meet the standards and that’s it, tough, essentially.

I paid for the basic plan then upgraded to the next plan (thinking this was the issue with the Lyra chat bot). Rather than charged the pro rata difference I was charged THE FULL AMOUNT, so I basically have the first plan and second plan, yet my numbers don’t total the 1+2 level plans.

Really disappointing as this chat app has high reviews but it’s really clunky and missing some good level of support.

Mobility Tools
Reino Unido
TIDIO LLC respondió 19 de febrero de 2024

We sincerely appreciate your feedback and we're sorry that you had a negative experience with us. Our Team Member has already reached out to you via email to determine the solution we can provide.

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo

Creada por TIDIO LLC

Acerca de TIDIO LLC

Calificación promedio: 4,6

9 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Soporte técnico

Enviar un mensaje

support@tidio.net

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