Tidio ‑ chat en vivo e chatbot

Name: Tidio ‑ chat en vivo e chatbot
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1071 reviews)

Precios: Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación: 4,7 (1.071)
Desarrollador: TIDIO LLC

Mejora la atención al cliente con un chatbot, agente de IA y chat en directo todo en uno

Tidio te permite interactuar con los clientes mediante mensajes automáticos y chat en vivo mientras compran. Además de ser un chat y chatbot para Shopify, ofrece IA conversacional para aumentar ventas con recomendaciones personalizadas. Observa a los clientes en tiempo real, conoce qué productos vieron y aumenta el valor del pedido con códigos de descuento, todo desde un software atencion al cliente con funciones dedicadas para Shopify.

Chat en vivo: soporte, resolución de dudas y ventas por chat o videollamada.
Chatbot: automatiza flujos y mantiene tu embudo activo las 24 horas.
Chatbot con IA: responde consultas con Lyro, tu asistente de ventas.
Software de ayuda: gestiona interacciones desde un panel central fácil.
Atención omnicanal: visualiza carritos y recomienda en tiempo real.

Popular en tiendas como la tuya: Ubicadas en Estados Unidos

Características: Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk
Mailchimp
Google Analytics
Zapier
Klaviyo
Judge.me

Categorías

Chat

Mensajería en tiempo real

Respuestas automatizadas

Personalización

Servicio de ayuda

Canales

Automatización del flujo de trabajo

Precios

Gratis

Chat en vivo con hasta 50 usuarios
Flujos: hasta 100 visitantes/mes
Soporte centralizado
App móvil
Integraciones con redes sociales

Servicio al client

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29. 250–1000 por solo $59 al mes

Todas las funciones del plan Free
Analíticas
Lista de visitantes en vivo
Horario de atención
Asistente de respuestas IA Tidio
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Flujos

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Llega hasta 40.000 visitantes. Amplía tu plan al crecer.

Todas las funciones del plan Free
Analíticas de automatización
Plantillas de chatbots
Constructor visual de chatbots
Sin marca de Tidio (complemento)
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Chatbot IA Lyro

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Hasta 200 conversaciones con Lyro. Amplía tu plan al crecer.

Todas las funciones del plan Free
Extractor de sitios web
Tareas de Lyro
Acciones nativas de Shopify
Sin marca Tidio (complemento)
Soporte por chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 día

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.071)

Calificación general

4,7

Recuentos por nivel de calificación

El 84% de las calificaciones son de 5 estrellas
900
El 8% de las calificaciones son de 4 estrellas
87
El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
14
El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
23
El 4% de las calificaciones son de 1 estrellas
47

Todas las reseñas

18 de agosto de 2025

Tidio ha sido una excelente incorporación para nuestra tienda online tendencias gourmet. Cuando hemos requerido ayuda el equipo de soporte siempre actua de manera rápida y ayuda. Ahora queremos ver como implementar mejor la IA para el proceso de atencion clientes y seguir experimentando con los flows. Si me gustaria contar con mas data exportable para analisis customizados, sin embargo la recomiendo.

Tendencias Gourmet

Chile

Más de 6 años usando la aplicación

TIDIO LLC respondió 19 de agosto de 2025

Thank you for sharing your experience! We’re glad Tidio has been a great addition to your store and that our support team has been helpful. Excited to see how you’ll leverage AI and flows further — and we appreciate your feedback on exportable data!