Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Plataforma de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbot Lyro AI, ticketing, marketing por correo electrónico y más
Tidio es una plataforma de experiencia al cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un excelente servicio al cliente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato a las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos tus mensajes de clientes en un solo lugar hace que Tidio sea una solución de helpdesk simple, pero potente para tu equipo. ¡Con características dedicadas de Shopify, es aún más eficiente!
- Habla con tus visitantes en el chat en vivo: resuelve problemas rápidamente y vende de manera proactiva
- Trabaja junto a nuestro bot Lyro AI para resolver automáticamente las preguntas de tus clientes
- Previsualiza carritos, verifica el historial de pedidos y recomienda productos directamente en el chat
- Añade Tidio a tu tienda Shopify en segundos: solo haz clic en Añadir App
- Gestiona y resuelve las solicitudes de los clientes con un sistema de tickets simple
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Funciona con los temas más recientes
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Categorías
Funciona con
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.mePrecios
Gratis
Gratis
- Chat en Vivo - conversaciones con 50 usuarios
- Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
- Ticketing
- App móvil
- Integraciones con redes sociales
Servicio al Cliente
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59
- Todas las características del plan Gratis
- Analíticas
- Lista de visitantes en vivo
- Horarios de operación
- Asistente de respuesta Tidio AI
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
Flujos
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Alcanza hasta 40k visitantes. Mejora a medida que creces.
- Todas las características del plan Gratis
- Analíticas de automatización
- Plantillas de chatbots
- Constructor visual de chatbots
- Sin branding de Tidio (complemento)
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
Chatbot Lyro AI
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.
- Todas las características del plan Gratis
- Raspador de sitios web
- Tareas de Lyro
- Acciones nativas de Shopify
- Sin branding de Tidio (complemento)
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
Gratis
Gratis
- Chat en Vivo - conversaciones con 50 usuarios
- Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
- Ticketing
- App móvil
- Integraciones con redes sociales
Servicio al Cliente
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59
- Todas las características del plan Gratis
- Analíticas
- Lista de visitantes en vivo
- Horarios de operación
- Asistente de respuesta Tidio AI
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
Flujos
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Alcanza hasta 40k visitantes. Mejora a medida que creces.
- Todas las características del plan Gratis
- Analíticas de automatización
- Plantillas de chatbots
- Constructor visual de chatbots
- Sin branding de Tidio (complemento)
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
Chatbot Lyro AI
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.
- Todas las características del plan Gratis
- Raspador de sitios web
- Tareas de Lyro
- Acciones nativas de Shopify
- Sin branding de Tidio (complemento)
- Soporte de chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 días
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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.869)
I would recommend this to other small businesses. Been using for a couple months now, and it is so convenient to have all customer communication routed to one app. I plan on upgrading to the AI feature after I've built up a list of Q&A from my customer messages.
Thank you for your feedback!
It's great to know that you're planning to explore our AI features, we're confident that it will further streamline your customer interactions and enhance efficiency.
If you need any assistance or have questions as you continue using Tidio, please don't hesitate to reach out to our Support team. We're here to help.
Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.
Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio
Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.
Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)
Very good customer service and has helped us convert more sales due to chatbots feature and AI customer service saves us time and efficiency for customer queries. Good app. been using for 5-6 months now
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our chatbots have contributed to your sales and saved you time!.
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out at support@tidio.net. We're here to support you every step of the way!
Great support! Not just when i signed up, but even now after a while using the app. The app works great by the way, support was needed only for how to get the best out of it.
Thank you very much for the review! Our goal is to provide the best possible support and we're happy to hear that we succeeded :)
Soporte técnico
TIDIO LLC puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.
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