Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Plateforme d'expérience client avec chat en direct, chatbot Lyro AI, billetterie, marketing par e-mail, et plus encore
Tidio est une plateforme d'expérience client qui permet aux boutiques en ligne de fournir un excellent service client et de transformer les visiteurs passifs en acheteurs actifs. Elle dispose de chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent immédiatement aux questions les plus courantes de vos clients. Gérer tous vos messages clients en un seul endroit fait de Tidio une solution de helpdesk simple, mais puissante pour votre équipe. Avec des fonctionnalités dédiées à Shopify, elle est encore plus efficace !
- Parlez à vos visiteurs via le chat en direct – résolvez rapidement les problèmes et vendez de manière proactive
- Travaillez aux côtés de notre bot Lyro AI pour résoudre automatiquement les questions de vos clients
- Aperçu des paniers, vérification de l'historique des commandes et recommandation de produits directement dans le chat
- Ajoutez Tidio à votre boutique Shopify en quelques secondes – cliquez simplement sur Ajouter l'application
- Gérez et résolvez les demandes des clients avec un système de billetterie simple
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Lancement
14 juillet 2014
Langues
anglais, allemand, français, italien, portugais (Brésil), et espagnol
Catégories
Fonctionne avec
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.meTarification
Gratuit
Gratuite
- Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
- Flux : jusqu'à 100 visiteurs/mois
- Billetterie
- Application mobile
- Intégrations aux réseaux sociaux
Service Client
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses
- Liste des visiteurs en direct
- Horaires d'ouverture
- Assistant de réponse Tidio AI
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Flux
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez selon vos besoins.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses d'automatisation
- Modèles de chatbots
- Constructeur visuel de chatbots
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Chatbot Lyro AI
$39 / mois
ou $390/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez selon vos besoins.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Scrappeur de site web
- Tâches Lyro
- Actions Shopify natives
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Gratuit
Gratuite
- Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
- Flux : jusqu'à 100 visiteurs/mois
- Billetterie
- Application mobile
- Intégrations aux réseaux sociaux
Service Client
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses
- Liste des visiteurs en direct
- Horaires d'ouverture
- Assistant de réponse Tidio AI
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Flux
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez selon vos besoins.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses d'automatisation
- Modèles de chatbots
- Constructeur visuel de chatbots
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Chatbot Lyro AI
$39 / mois
ou $390/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez selon vos besoins.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Scrappeur de site web
- Tâches Lyro
- Actions Shopify natives
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 868)
I would recommend this to other small businesses. Been using for a couple months now, and it is so convenient to have all customer communication routed to one app. I plan on upgrading to the AI feature after I've built up a list of Q&A from my customer messages.
Thank you for your feedback!
It's great to know that you're planning to explore our AI features, we're confident that it will further streamline your customer interactions and enhance efficiency.
If you need any assistance or have questions as you continue using Tidio, please don't hesitate to reach out to our Support team. We're here to help.
Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.
Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio
Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.
Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)
Very good customer service and has helped us convert more sales due to chatbots feature and AI customer service saves us time and efficiency for customer queries. Good app. been using for 5-6 months now
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our chatbots have contributed to your sales and saved you time!.
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out at support@tidio.net. We're here to support you every step of the way!
Great support! Not just when i signed up, but even now after a while using the app. The app works great by the way, support was needed only for how to get the best out of it.
Thank you very much for the review! Our goal is to provide the best possible support and we're happy to hear that we succeeded :)
Assistance
TIDIO LLC peut répondre à toutes vos questions concernant Tidio Live Chat & AI Chatbots.
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