Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,6 (1 869)
Développeur
TIDIO LLC

Plateforme d'expérience client avec chat en direct, chatbot Lyro AI, billetterie, marketing par e-mail, et plus encore

Tidio est une plateforme d'expérience client qui permet aux boutiques en ligne de fournir un excellent service client et de transformer les visiteurs passifs en acheteurs actifs. Elle dispose de chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent immédiatement aux questions les plus courantes de vos clients. Gérer tous vos messages clients en un seul endroit fait de Tidio une solution de helpdesk simple, mais puissante pour votre équipe. Avec des fonctionnalités dédiées à Shopify, elle est encore plus efficace !

Tidio est une plateforme d'expérience client qui permet aux boutiques en ligne de fournir un excellent service client et de transformer les visiteurs passifs en acheteurs actifs. Elle dispose de chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent immédiatement aux questions les plus courantes de vos clients. Gérer tous vos messages clients en un seul endroit fait de Tidio une solution de helpdesk simple, mais puissante pour votre équipe. Avec des fonctionnalités dédiées à Shopify, elle est encore plus efficace ! plus
  • Parlez à vos visiteurs via le chat en direct – résolvez rapidement les problèmes et vendez de manière proactive
  • Travaillez aux côtés de notre bot Lyro AI pour résoudre automatiquement les questions de vos clients
  • Aperçu des paniers, vérification de l'historique des commandes et recommandation de produits directement dans le chat
  • Ajoutez Tidio à votre boutique Shopify en quelques secondes – cliquez simplement sur Ajouter l'application
  • Gérez et résolvez les demandes des clients avec un système de billetterie simple

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Lancement

14 juillet 2014

Langues

anglais, allemand, français, italien, portugais (Brésil), et espagnol

Fonctionne avec

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

Tarification

Gratuit

Gratuite

  • Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
  • Flux : jusqu'à 100 visiteurs/mois
  • Billetterie
  • Application mobile
  • Intégrations aux réseaux sociaux

Service Client

$29 / mois

ou $290/an et économisez 17 %

100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Analyses
  • Liste des visiteurs en direct
  • Horaires d'ouverture
  • Assistant de réponse Tidio AI
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

Flux

$29 / mois

ou $290/an et économisez 17 %

Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez selon vos besoins.

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Analyses d'automatisation
  • Modèles de chatbots
  • Constructeur visuel de chatbots
  • Pas de branding Tidio (add-on)
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

Chatbot Lyro AI

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez selon vos besoins.

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Scrappeur de site web
  • Tâches Lyro
  • Actions Shopify natives
  • Pas de branding Tidio (add-on)
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

Gratuit

Gratuite

  • Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
  • Flux : jusqu'à 100 visiteurs/mois
  • Billetterie
  • Application mobile
  • Intégrations aux réseaux sociaux

Service Client

$29 / mois

ou $290/an et économisez 17 %

100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Analyses
  • Liste des visiteurs en direct
  • Horaires d'ouverture
  • Assistant de réponse Tidio AI
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

Flux

$29 / mois

ou $290/an et économisez 17 %

Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez selon vos besoins.

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Analyses d'automatisation
  • Modèles de chatbots
  • Constructeur visuel de chatbots
  • Pas de branding Tidio (add-on)
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

Chatbot Lyro AI

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez selon vos besoins.

  • Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
  • Scrappeur de site web
  • Tâches Lyro
  • Actions Shopify natives
  • Pas de branding Tidio (add-on)
  • Support par chat en direct (24/5)

Essai gratuit de 7 jours

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (1 869)

Note globale
4,6
Nombre d’avis par note
  • 88 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Modifié le 28 mai 2024

I would recommend this to other small businesses. Been using for a couple months now, and it is so convenient to have all customer communication routed to one app. I plan on upgrading to the AI feature after I've built up a list of Q&A from my customer messages.

Heel
États-Unis
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
TIDIO LLC a répondu 15 avril 2024

Thank you for your feedback!

It's great to know that you're planning to explore our AI features, we're confident that it will further streamline your customer interactions and enhance efficiency.

If you need any assistance or have questions as you continue using Tidio, please don't hesitate to reach out to our Support team. We're here to help.

5 mai 2024

Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.

What A Room
États-Unis
Environ 5 ans d’utilisation de l’application
TIDIO LLC a répondu 7 mai 2024

Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio

5 juin 2024

Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.

White Lily Couture
Australie
2 mois d’utilisation de l’application
TIDIO LLC a répondu 11 juin 2024

Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)

27 février 2024

Great support! Not just when i signed up, but even now after a while using the app. The app works great by the way, support was needed only for how to get the best out of it.

Sagema
Albanie
6 mois d’utilisation de l’application
TIDIO LLC a répondu 29 février 2024

Thank you very much for the review! Our goal is to provide the best possible support and we're happy to hear that we succeeded :)

4 avril 2024

Very good customer service and has helped us convert more sales due to chatbots feature and AI customer service saves us time and efficiency for customer queries. Good app. been using for 5-6 months now

Circa Watch Labs
Irlande
3 mois d’utilisation de l’application
TIDIO LLC a répondu 9 avril 2024

Thank you for your feedback! We're glad to hear that our chatbots have contributed to your sales and saved you time!.

If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out at support@tidio.net. We're here to support you every step of the way!

Assistance

TIDIO LLC peut répondre à toutes vos questions concernant Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Développeur

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

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