Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot

Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot

価格設定
無料プランあり。 無料体験あり。
ハイライト
アメリカのビジネスに人気
最新テーマに対応
評価
4.6 (1,968)
開発者
TIDIO LLC

Improve customer experience with a chatbot, AI agent, and live chat in one help desk for your store.

More than just a live chat extension and chatbot app for Shopify. Tidio is a flexible customer experience platform designed to (1) increase sales, (2) reduce customer support work, and (3) save time—for clients and businesses alike. One-click, plug-and-play. Tidio streamlines client communication with its all-in-one help desk software for Shopify, powered by AI. Manage tickets, talk to customers, and recommend products to grow your business. Free plan available. No credit card required.

More than just a live chat extension and chatbot app for Shopify. Tidio is a flexible customer ... さらに表示する
  • Live chat app—provide live support, resolve issues, and sell via chat and video
  • Chatbot integration—create chatbot automation flows and feed your funnel 24/7
  • AI chatbot—resolve most customer support issues with Lyro the AI sales assistant
  • Help desk software—manage everything from one, easy-to-use, centralized panel
  • Real-time omni-channel support—Preview carts, past orders and recommend products
ハイライト
アメリカのビジネスに人気
最新テーマに対応

言語

英語、 ドイツ語、 フランス語、 イタリア語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 スペイン語、 オランダ語、 スウェーデン語、 ノルウェー語、 スロベニア語、 ポーランド語、と デンマーク語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

  • Zendesk
  • Mailchimp
  • Google Analytics
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Judge.me

価格設定

Free

無料

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /月

または$290/年で17%お得

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7日間の無料体験

Flows

$29 /月

または$290/年で17%お得

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7日間の無料体験

Lyro AI Chatbot

$39 /月

または$390/年で17%お得

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

レビュー (1,968)

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の88%は5つ星です
  • 評価の6%は4つ星です
  • 評価の1%は3つ星です
  • 評価の2%は2つ星です
  • 評価の3%は1つ星です
2025年3月19日

The app seems incredibly promising but it's unclear in terms of how to scale it and use it - we have previously asked for an overview and the support agent missed our meetings twice and messaging execs or anyone was flatly ignored. Despite this we have gone with Tidio and while everything seems so incredibly promising. the only promise of support has been severely lacking

Subwear
南アフリカ
アプリの使用期間:6ヶ月
TIDIO LLCが返信しました 2025年3月20日

I'm sorry to hear you feel that way. Please be rest assured we're here to assist you and we will do our best to provide you with the needed support. We will update you to ...

編集日:2025年3月28日

So far the AI chat bot is helping us reduce staff time answering reptitive questions that are easily answerable. We've made some sales with the AI bot also. The support team have been responsive and helpful.

Kure NZ
ニュージーランド
アプリの使用期間:8日
TIDIO LLCが返信しました 2025年4月2日

We appreciate your feedback. We're thrilled to know Lyro helps you with Sales but also saves your operators time :)

編集日:2025年3月13日

I honestly don’t even know how to describe what happened.

I paid for a plan because I wanted the chat page. I then received an email from Raquel, who stated that there are significant abuses of the chat page and I therefore have to prove my reasons for wanting it. I message back that this doesn’t sound like an upstanding company.

Hours later I receive another response from Chris, who states he’ ...

FGMN Nursery
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:10日
TIDIO LLCが返信しました 2025年3月13日

We understand that this situation caused frustration, and we regret the mix-up. While it was simply an internal error, we recognize that it didn’t leave the best impression. ...

2025年1月30日

Tidio has been great for our customer service. Very helpful set up, and a decent learning curve.

Performance Vet Supply
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2年弱
TIDIO LLCが返信しました 2025年2月14日

Thank you so much for your kind words!

2025年2月18日

Very helpful customer service contacted us for a meeting to explain how to use their apps to their full potential.

Amuse Ground
カナダ
アプリの使用期間:約1ヶ月
TIDIO LLCが返信しました 2025年2月25日

We're happy to know that our assistance was useful and help you start with Tidio :)

サポート

アプリサポートはTIDIO LLCによって提供されています。

またはサポートポータルにアクセスしてください

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

公開日

2014年7月14日

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