Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more
Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!
- Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
- Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
- Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
- Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
- Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
- ハイライト
- アメリカのビジネスに人気
- 最新テーマに対応
言語
英語、 ドイツ語、 フランス語、 イタリア語、 ポルトガル語 (ブラジル)、と スペイン語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.meすべての機能
リアルタイムメッセージ
- AIチャットボット
- ライブチャット
- メールチャット
- ビデオコール
- SNS
- ファイルのアップロード
- 複数言語
- プッシュ通知
- エージェント分析
自動応答
- カートリカバリー
- ディスカウント
- よくある質問
- あいさつ
- クイック返信
- アップセル
- アンケート
カスタマイズ
- 色とフォント
- 絵文字とスタンプ
- チャットウィンドウ
- 営業時間
- ウェルカムメッセージ
- チャットボタン
- タグ付け
- チャットの割り当て
- チャットフロー
- エージェントのアバター
チャネル
- メール
- ライブチャット
- チャットボット
- SNS
- セルフサービス
- お問い合わせフォーム
- よくある質問
ワークフローのオートメーション
- 自動返信
- 回答テンプレート
- AI応答
- チケット発行
- 統合型インボックス
- 自動割り当て
- ルールベースのトリガー
- タグ付け
- スパム検出
- お客様への通知
- フィードバックアンケート
- 複数言語
- 分析
- レポート
リアルタイムメッセージ
自動応答
カスタマイズ
チャネル
ワークフローのオートメーション
価格設定
Free
無料
- Live Chat - conversations with 50 users
- Flows: with up to 100 visitors/mo
- Ticketing
- Mobile app
- Social media integrations
Customer Service
$29 /月
または$290/年で17%お得
100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59
- All Free plan features
- Analytics
- Live visitors list
- Operating hours
- Tidio AI reply assistant
- Live chat support (24/5)
7日間の無料体験
Flows
$29 /月
または$290/年で17%お得
Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.
- All Free plan features
- Automation analytics
- Chatbots templates
- Visual chatbot builder
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7日間の無料体験
Lyro AI Chatbot
$39 /月
または$390/年で17%お得
Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.
- All Free plan features
- Website scrapper
- Lyro tasks
- Native Shopify actions
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (1,909)
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!
Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)
I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help
Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!
Always a help. Thanks so much.
Thank you very much for your feedback!
サポート
Tidio Live Chat & AI Chatbotsに関するご質問にはTIDIO LLCがお答えいたします。
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