Tidio Live Chat & AI Chatbots
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Klantenervaring platform met live chat, Lyro AI-chatbot, ticketing en meer
Tidio is een klantenervaring platform dat online winkels in staat stelt uitstekende klantenservice te bieden en passieve bezoekers om te zetten in actieve kopers. Het heeft kant-en-klare verkoop- en ondersteuningschatbots die de omzet verhogen en direct de meest voorkomende vragen van uw klanten beantwoorden. Het beheren van al uw klantberichten op één plek maakt Tidio een eenvoudige, maar krachtige helpdeskoplossing voor uw team. Met speciale Shopify-functies is het nog efficiënter!
- Praat met uw bezoekers via live chat – los snel problemen op en verkoop proactief
- Werk samen met onze Lyro AI-bot om automatisch de vragen van uw klanten op te lossen
- Bekijk winkelwagentjes, controleer bestelgeschiedenis en raad producten aan direct in de chat
- Voeg Tidio in seconden toe aan uw Shopify-winkel – klik gewoon op App toevoegen
- Beheer en los klantverzoeken op met een eenvoudig ticketsysteem
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees (Brazilië), en Spaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.meCategorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Free
Gratis
- Live Chat - gesprekken met 50 gebruikers
- Flows: met maximaal 100 bezoekers/maand
- Ticketing
- Mobiele app
- Social media integraties
Customer Service
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
100 gesprekken voor $29, 250 - 1000 gesprekken voor $59
- Alle functies van het gratis plan
- Analytics
- Live bezoekerslijst
- Openingstijden
- Tidio AI antwoordassistent
- Live chat ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Flows
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Bereik tot 40k bezoekers. Upgrade naarmate je groeit.
- Alle functies van het gratis plan
- Automatiseringsanalyses
- Chatbot-sjablonen
- Visuele chatbot-bouwer
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Live chat ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Lyro AI Chatbot
$39 /maand
of $390/jaar en bespaar 17%
Bereik tot 200 Lyro-gesprekken. Upgrade naarmate je groeit.
- Alle functies van het gratis plan
- Website scraper
- Lyro taken
- Native Shopify acties
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Live chat ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1.931)
Tidio sucks. They send constant emails saying that your "services have stopped working" in order to get you to upgrade. We fell for it, upgraded, and ended up paying $77/month only to receive additional messages that other services stopped working. They imply that your chat has stopped, but they're just secondary services - but we ended up cancelling because of the pushy, misleading messages. A sleazy way to do business. 0/10 WOULD NOT RECOMMEND.
UPDATE : We reached out previously about why we were getting the scare-tactic "services stopped working" emails and were not told then that we could optimize our "subscription so you can focus solely on chat." Nope. We just kept receiving them. This is too little, too late. Your scare-tactic upselling is is the reason that we cancelled and NO WAY are we going back, this is much too little much too late. Beware of this from the start if you use this app.
I’m sorry to hear that. We can assist you in optimizing your subscription so you can focus solely on chat. The reason you were receiving these messages is that, for example, your flows were triggering for every visitor, which quickly consumed your quota. By fine-tuning these flows or disabling them for your store, this issue can be resolved. Someone from our team is already reaching out to help you.
Olek - Tidio
Very good.
every store needs a chat function and this one is great with good support
Hello there, this review made our day!
Always a help. Thanks so much.
Thank you very much for your feedback!
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
Ondersteuning
TIDIO LLC kan al je vragen beantwoorden over Tidio Live Chat & AI Chatbots.
Geïntroduceerd
14 juli 2014