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Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Chat ao vivo otimizado com Chatbots, Messenger e Instagram

Insights do app da Shopify
  • Popular entre negócios dos Estados Unidos

Plano gratuito disponível. Pode haver cobranças adicionais.

Destaques

  • Tecnologia avançada: compatível com os temas mais recentes

Seção de chaves-valor

Responder no chat e Messenger

Obtenha todos os seus chats ao vivo, e-mails e mensagens de Messenger num único painel de controlo. Aplicação móvel gratuita.

Ative bots e aumente as vendas

Activar bots inteligentes, recuperar cestos abandonados e aumentar as vendas, respondendo ao comportamento dos clientes. Automaticamente!

Instalação em menos de 30 sec.

A adição de Tidio leva menos de 30 segundos. Clique em "Add App", permita que o widget seja instalado no seu site e já está!

Informações do app

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente popular para Shopify, testada por mais de 60 mil comerciantes.

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que combina chat ao vivo, chatbots, e-mail, Messenger e Instagram para se comunicar instantaneamente com seus clientes. Responder suas perguntas, resolver seus problemas e se envolver em momentos cruciais cuidará da satisfação do cliente e aumentará as vendas. E sim: está disponível gratuitamente.

O que você pode fazer/obter com o Tidio?

  • Use o chat ao vivo grátis para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas
  • Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots
  • Oferecer autosserviço para verificar a disponibilidade dos produtos, informar sobre entregas etc.
  • Use as melhores táticas de comércio eletrônico para aumentar suas vendas
  • Pare de perder vendas por perder a conversa
  • Combine todos os canais de comunicação em um só lugar para oferecer um atendimento ao cliente perfeito
  • Veja visitantes ao vivo e inicie uma conversa

Use o Live Chat gratuito para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas.

Entre em contato com seus clientes online para fornecer suporte em tempo real ou ajudá-los a garantir a melhor experiência e gerar mais vendas. O Tidio Live Chat é fácil de instalar, fica ótimo na sua loja e é 100% compatível com dispositivos móveis.

Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com IA e chatbots.

Salve carrinhos abandonados, mostre status dos pedidos, ofereça códigos de desconto, segmente visitantes, crie sua lista de mala direta... e faça muito mais com chatbots integrados e prontos para usar. Nossa pesquisa mostra que os chatbots podem lidar efetivamente com uma parte significativa desses casos. E você pode construir seus próprios chatbots do zero com nosso editor de arrastar e soltar. Nenhuma habilidade de codificação é necessária! É rápido e simples por design!

+ Use táticas comprovadas de e-commerce para aumentar suas vendas.

+ Um design moderno de widget que se adapta a qualquer site.

O Tidio é amado por mais de 60 mil usuários ativos devido a:

  • Opção de oferecer suporte a vários idiomas
  • aplicativo móvel iOS/Android grátis
  • Dezenas de modelos de automação e bots para impulsionar suas vendas, bem como possibilidades ilimitadas graças ao poderoso editor
  • Aumentar o desempenho das equipes de suporte ao cliente, automatizando grande parte de seu trabalho
  • comunicação multicanal em um só lugar (chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram)
  • Opções ricas de personalização de widget
  • A opção de ver o que seu visitante está digitando em tempo real
  • Suporte fantástico disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana
  • Suporte para mais de 20 integrações

Data de lançamento

Integração com

  • zapier
  • zendesk
  • mailchimp
  • google analitycs
  • GetResponse
Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente popular para Shopify, testada por mais de 60 mil comerciantes.

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que combina chat ao vivo, chatbots, e-mail, Messenger e Instagram para se comunicar instantaneamente com seus clientes. Responder suas perguntas, resolver seus problemas e se envolver em momentos cruciais cuidará da satisfação do cliente e aumentará as vendas. E sim: está disponível gratuitamente.

O que você pode fazer/obter com o Tidio?

  • Use o chat ao vivo grátis para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas
  • Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots
  • Oferecer autosserviço para verificar a disponibilidade dos produtos, informar sobre entregas etc.
  • Use as melhores táticas de comércio eletrônico para aumentar suas vendas
  • Pare de perder vendas por perder a conversa
  • Combine todos os canais de comunicação em um só lugar para oferecer um atendimento ao cliente perfeito
  • Veja visitantes ao vivo e inicie uma conversa

Use o Live Chat gratuito para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas.

Entre em contato com seus clientes online para fornecer suporte em tempo real ou ajudá-los a garantir a melhor experiência e gerar mais vendas. O Tidio Live Chat é fácil de instalar, fica ótimo na sua loja e é 100% compatível com dispositivos móveis.

Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com IA e chatbots.

Salve carrinhos abandonados, mostre status dos pedidos, ofereça códigos de desconto, segmente visitantes, crie sua lista de mala direta... e faça muito mais com chatbots integrados e prontos para usar. Nossa pesquisa mostra que os chatbots podem lidar efetivamente com uma parte significativa desses casos. E você pode construir seus próprios chatbots do zero com nosso editor de arrastar e soltar. Nenhuma habilidade de codificação é necessária! É rápido e simples por design!

+ Use táticas comprovadas de e-commerce para aumentar suas vendas.

+ Um design moderno de widget que se adapta a qualquer site.

O Tidio é amado por mais de 60 mil usuários ativos devido a:

  • Opção de oferecer suporte a vários idiomas
  • aplicativo móvel iOS/Android grátis
  • Dezenas de modelos de automação e bots para impulsionar suas vendas, bem como possibilidades ilimitadas graças ao poderoso editor
  • Aumentar o desempenho das equipes de suporte ao cliente, automatizando grande parte de seu trabalho
  • comunicação multicanal em um só lugar (chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram)
  • Opções ricas de personalização de widget
  • A opção de ver o que seu visitante está digitando em tempo real
  • Suporte fantástico disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana
  • Suporte para mais de 20 integrações

Data de lançamento

Integração com

  • zapier
  • zendesk
  • mailchimp
  • google analitycs
  • GetResponse

Free

Grátis

  • 3 operadores de chat (apenas plano gratuito)
  • Conversas Chatbot com até 100 visitantes/mês
  • Lista de visitantes
  • Aplicação móvel

COMMUNICATOR

$19/mês

Lugar adicional de operador 15 euros por mês/cada.

  • 1 lugar de operador de chat inc.
  • Outras características do Plano Free
  • Visualização ao vivo datilografia
  • Análise dos visitantes
  • Permissões

CHATBOTS

$49/mês

  • Todas as características do plano gratuito
  • Chatbots ilimitados
  • Modelos de Chatbot
  • Editor de chatbot visual
  • Integração Zapier

* Todas as cobranças são faturadas em USD.
** As cobranças recorrentes, inclusive as baseadas em uso ou mensais, são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

4.8 de 5 estrelas

A avaliação geral reflete o estado atual do app. Embora considere todas as avaliações do app, ela prioriza as mais recentes.

Número por nível de avaliação
  • 90% das avaliações são de 5 estrelas
  • 6% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 2% das avaliações são de 1 estrelas

Lista de avaliações

Filtrar e classificar avaliações

  • NutriVita

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app Aproximadamente 1 mês

    Unfortunately app was very confusing to setup. Since i already done the the free trial couple years ago i decided to pay the full plan, almost $50 dollars /month. I wanted to start a new chat, from zero but customer support was confusing. different answers every time i talked to someone. so i decided to cancel and because the app didnt have features i needed and was confusing, so i had to cancel it. Dominika from customer support promised me that I was going to receive full refund (tried to make the app work for 5 days and no success). Its been over 2 months , sent her few emails and no response. I will have to call my credit card to get money back, unfortunately i do not recommend this app to anyone.

    Resposta do desenvolvedor
    4 de agosto de 2022

    I'm so sorry to hear about it. Please let us look at it again with our team. We will reach out to you via email shortly with a clear action plan to fix this.
    My sincere apologies - Olek - Head of Customer Service.

  • blissroze

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app Aproximadamente 3 horas

    My store is just getting started but I used the chat to better understand the workings of the application. The operator, Anna, was extremely knowledgeable about how things were supposed to be setup and the best way to accomplish that. I was extremely satisfied with her instructions and advice!

  • ALTO

    Local França
    Tempo gasto no app Aproximadamente 1 hora

    C'est incroyable, merci beaucoup pour cette application !
    En espérant qu'à la fin de ma période d'essai de 7 jours, je garde quelques fonctions que j'ai actuellement.

    Resposta do desenvolvedor
    1 de agosto de 2022

    Hi there! Thank you very much for your kind review :) We really appreciate your feedback, it keeps us motivated to constantly improve Tidio. After the 7 day trial you can still use the most essential features that allow you to communicate with the visitors of your website. Here's some more info about the Trial, and what happens after it's passed: https://help.tidio.com/docs/tidio-trial-version#trial-period
    Chris

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    5.0 de 5 estrelas(17avaliaçãos)
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