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Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Chat ao vivo otimizado com Chatbots, Messenger e Instagram

Insights do app da Shopify
  • Popular entre negócios dos Estados Unidos

Plano gratuito disponível. Pode haver cobranças adicionais.

Destaques

  • Tecnologia avançada: compatível com os temas mais recentes

Seção de chaves-valor

Responder no chat e Messenger

Obtenha todos os seus chats ao vivo, e-mails e mensagens de Messenger num único painel de controlo. Aplicação móvel.

Ative bots e aumente as vendas

Activar bots inteligentes, recuperar cestos abandonados e aumentar as vendas, respondendo ao comportamento dos clientes. Automaticamente!

Instalação em menos de 30 sec.

A adição de Tidio leva menos de 30 segundos. Clique em "Add App", permita que o widget seja instalado no seu site e já está!

Informações do app

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

O Tidio é uma ferramenta abrangente de atendimento ao cliente utilizada diariamente pelos usuários do Shopify em todo o mundo.

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que combina chat ao vivo, chatbots, e-mail, Messenger e Instagram para se comunicar instantaneamente com seus clientes. Responder suas perguntas, resolver seus problemas e se envolver em momentos cruciais cuidará da satisfação do cliente e aumentará as vendas. E sim: está disponível gratuitamente.

O que você pode fazer/obter com o Tidio?

  • Use o chat ao vivo grátis para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas
  • Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots
  • Oferecer autosserviço para verificar a disponibilidade dos produtos, informar sobre entregas etc.
  • Use as melhores táticas de comércio eletrônico para aumentar suas vendas
  • Pare de perder vendas por perder a conversa
  • Combine todos os canais de comunicação em um só lugar para oferecer um atendimento ao cliente perfeito
  • Veja visitantes ao vivo e inicie uma conversa

Use o Live Chat gratuito para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas.

Entre em contato com seus clientes online para fornecer suporte em tempo real ou ajudá-los a garantir a melhor experiência e gerar mais vendas. O Tidio Live Chat é fácil de instalar, fica ótimo na sua loja e é 100% compatível com dispositivos móveis.

Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com IA e chatbots.

Salve carrinhos abandonados, mostre status dos pedidos, ofereça códigos de desconto, segmente visitantes, crie sua lista de mala direta... e faça muito mais com chatbots integrados e prontos para usar. Nossa pesquisa mostra que os chatbots podem lidar efetivamente com uma parte significativa desses casos. E você pode construir seus próprios chatbots do zero com nosso editor de arrastar e soltar. Nenhuma habilidade de codificação é necessária! É rápido e simples por design!

+ Use táticas comprovadas de e-commerce para aumentar suas vendas.

+ Um design moderno de widget que se adapta a qualquer site.

O que você ganha com Tidio

  • Opção de oferecer suporte a vários idiomas
  • aplicativo móvel iOS/Android grátis
  • Dezenas de modelos de automação e bots para impulsionar suas vendas, bem como possibilidades ilimitadas graças ao poderoso editor
  • Aumentar o desempenho das equipes de suporte ao cliente, automatizando grande parte de seu trabalho
  • comunicação multicanal em um só lugar (chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram)
  • Opções ricas de personalização de widget
  • A opção de ver o que seu visitante está digitando em tempo real
  • Suporte fantástico disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana
  • Suporte para mais de 20 integrações

Data de lançamento

Integração com

  • zapier
  • zendesk
  • mailchimp
  • google analitycs
  • klaviyo
Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

O Tidio é uma ferramenta abrangente de atendimento ao cliente utilizada diariamente pelos usuários do Shopify em todo o mundo.

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um que combina chat ao vivo, chatbots, e-mail, Messenger e Instagram para se comunicar instantaneamente com seus clientes. Responder suas perguntas, resolver seus problemas e se envolver em momentos cruciais cuidará da satisfação do cliente e aumentará as vendas. E sim: está disponível gratuitamente.

O que você pode fazer/obter com o Tidio?

  • Use o chat ao vivo grátis para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas
  • Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots
  • Oferecer autosserviço para verificar a disponibilidade dos produtos, informar sobre entregas etc.
  • Use as melhores táticas de comércio eletrônico para aumentar suas vendas
  • Pare de perder vendas por perder a conversa
  • Combine todos os canais de comunicação em um só lugar para oferecer um atendimento ao cliente perfeito
  • Veja visitantes ao vivo e inicie uma conversa

Use o Live Chat gratuito para responder aos seus clientes instantaneamente e aumentar as vendas.

Entre em contato com seus clientes online para fornecer suporte em tempo real ou ajudá-los a garantir a melhor experiência e gerar mais vendas. O Tidio Live Chat é fácil de instalar, fica ótimo na sua loja e é 100% compatível com dispositivos móveis.

Cuide de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana com IA e chatbots.

Salve carrinhos abandonados, mostre status dos pedidos, ofereça códigos de desconto, segmente visitantes, crie sua lista de mala direta... e faça muito mais com chatbots integrados e prontos para usar. Nossa pesquisa mostra que os chatbots podem lidar efetivamente com uma parte significativa desses casos. E você pode construir seus próprios chatbots do zero com nosso editor de arrastar e soltar. Nenhuma habilidade de codificação é necessária! É rápido e simples por design!

+ Use táticas comprovadas de e-commerce para aumentar suas vendas.

+ Um design moderno de widget que se adapta a qualquer site.

O que você ganha com Tidio

  • Opção de oferecer suporte a vários idiomas
  • aplicativo móvel iOS/Android grátis
  • Dezenas de modelos de automação e bots para impulsionar suas vendas, bem como possibilidades ilimitadas graças ao poderoso editor
  • Aumentar o desempenho das equipes de suporte ao cliente, automatizando grande parte de seu trabalho
  • comunicação multicanal em um só lugar (chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram)
  • Opções ricas de personalização de widget
  • A opção de ver o que seu visitante está digitando em tempo real
  • Suporte fantástico disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana
  • Suporte para mais de 20 integrações

Data de lançamento

Integração com

  • zapier
  • zendesk
  • mailchimp
  • google analitycs
  • klaviyo

Free

Grátis

  • 3 operadores de chat (apenas plano gratuito)
  • Conversas Chatbot com até 100 visitantes/mês
  • Lista de visitantes
  • Aplicação móvel

COMMUNICATOR

$19/mês

ou $15.83/mês faturados em $190 uma vez por ano

Lugar adicional de operador 15 euros por mês/cada.

  • 1 lugar de operador de chat inc.
  • Outras características do Plano Free
  • Visualização ao vivo datilografia
  • Análise dos visitantes
  • Permissões

CHATBOTS

$39/mês

ou $32.50/mês faturados em $390 uma vez por ano

  • Todas as características do plano gratuito
  • Chatbots ilimitados
  • Modelos de Chatbot
  • Editor de chatbot visual
  • Integração Zapier

Tidio+

$289/mês

ou $240.83/mês faturados em $2,890 uma vez por ano

O preço final depende da configuração do plano escolhido

  • Bate-papo ao vivo - ilimitado
  • Número personalizado de atendentes
  • Chatbots - número personalizado de interações
  • Bots com IA

* Todas as cobranças são faturadas em USD.
** As cobranças recorrentes, inclusive as baseadas em uso ou mensais, são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

4.7 de 5 estrelas

A avaliação geral reflete o estado atual do app. Embora considere todas as avaliações do app, ela prioriza as mais recentes.

Número por nível de avaliação
  • 89% das avaliações são de 5 estrelas
  • 6% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 3% das avaliações são de 1 estrelas

Lista de avaliações

Filtrar e classificar avaliações

  • VibeVice™

    Local Estados Unidos
    Tempo gasto no app Quase 2 anos

    Very disappointing results and customer service with the premium options. I was charged 20 days before my normal renewal date. The customer service provided was very unprofessional. The chatbots act up and make customers go away instead of keeping them engaged. Tried contacting the customer service department multiple times to fix the issue, expectations were set but never delivered nor bothered to follow up. If you want to waste your time, your money get this one...

    Resposta do desenvolvedor
    3 de dezembro de 2022

    Hi there!

    We're sorry to hear about your not satisfactory experience! Our Customer Satisfaction Specialist will contact you directly to address it. Thank you for letting us know!

  • IMALENT®

    Local China
    Tempo gasto no app Aproximadamente 3 anos

    Tidio is great, easy to use and good customer service. I have been using it for 3 months and I'm responsible to say it's a great one.

  • Fantasy-Printer

    Local Alemanha
    Tempo gasto no app Aproximadamente 17 horas

    Ich bin sehr zufrieden mit der App und dem Kundensupport Die App ist sehr übersichtlich, und die Mobile-App läuft auch einwandfrei :)

    Resposta do desenvolvedor
    2 de dezembro de 2022

    Hi there! Thank you so much for your lovely review :) It's great to know that you find our app clear to use, and that you are satisfied with our support team.

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    5.0 de 5 estrelas(98avaliaçãos)
    Plano gratuito disponível