Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Plataforma de experiência do cliente com chat ao vivo, chatbot Lyro AI, sistema de tickets e mais
Tidio é uma plataforma de experiência do cliente que permite que lojas online ofereçam um excelente atendimento ao cliente e transformem visitantes passivos em compradores ativos. Possui chatbots de vendas e suporte prontos para uso que aumentam a receita e respondem imediatamente às perguntas mais comuns dos seus clientes. Gerenciar todas as mensagens dos seus clientes em um só lugar torna o Tidio uma solução de helpdesk simples, mas poderosa, para sua equipe. Com recursos dedicados ao Shopify, é ainda mais eficiente!
- Converse com seus visitantes no chat ao vivo – resolva problemas rapidamente e venda proativamente
- Trabalhe junto com nosso bot Lyro AI para resolver automaticamente as perguntas dos seus clientes
- Visualize carrinhos, verifique o histórico de pedidos e recomende produtos diretamente no chat
- Adicione o Tidio à sua loja Shopify em segundos – basta clicar em Adicionar App
- Gerencie e resolva solicitações dos clientes com um sistema de tickets simples
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil) e espanhol
Funciona com
- Zendesk
- Mailchimp
- Google Analytics
- Zapier
- Klaviyo
- Judge.me
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Free
Grátis
- Chat ao vivo - conversas com 50 usuários
- Fluxos: com até 100 visitantes/mês
- Sistema de tickets
- Aplicativo móvel
- Integrações com redes sociais
Customer Service
$29 /mês
ou $290/ano (economia de 17%)
100 conversas por $29, 250 - 1000 conversas por $59
- Todos os recursos do plano Free
- Análises
- Lista de visitantes ao vivo
- Horários de funcionamento
- Assistente de resposta Tidio AI
- Suporte de chat ao vivo (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Flows
$29 /mês
ou $290/ano (economia de 17%)
Alcance até 40 mil visitantes. Faça upgrade conforme você cresce.
- Todos os recursos do plano Free
- Análises de automação
- Modelos de chatbots
- Construtor visual de chatbots
- Sem branding do Tidio (add-on)
- Suporte de chat ao vivo (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Lyro AI Chatbot
$39 /mês
ou $390/ano (economia de 17%)
Alcance até 200 conversas com Lyro. Faça upgrade conforme você cresce.
- Todos os recursos do plano Free
- Raspador de sites
- Tarefas do Lyro
- Ações nativas do Shopify
- Sem branding do Tidio (add-on)
- Suporte de chat ao vivo (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1.937)
Tidio sucks. They send constant emails saying that your "services have stopped working" in order to get you to upgrade. We fell for it, upgraded, and ended up paying $77/month only to receive additional messages that other services stopped working. They imply that your chat has stopped, but they're just secondary services - but we ended up cancelling because of the pushy, misleading messages. A sleazy way to do business. 0/10 WOULD NOT RECOMMEND.
UPDATE : We reached out previously about why we were getting the scare-tactic "services stopped working" emails and were not told then that we could optimize our "subscription so you can focus solely on chat." Nope. We just kept receiving them. This is too little, too late. Your scare-tactic upselling is is the reason that we cancelled and NO WAY are we going back, this is much too little much too late. Beware of this from the start if you use this app.
I’m sorry to hear that. We can assist you in optimizing your subscription so you can focus solely on chat. The reason you were receiving these messages is that, for example, your flows were triggering for every visitor, which quickly consumed your quota. By fine-tuning these flows or disabling them for your store, this issue can be resolved. Someone from our team is already reaching out to help you.
Olek - Tidio
every store needs a chat function and this one is great with good support
Hello there, this review made our day!
I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.
Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.
Works great, glitches sometimes but its fine. It is extremely user friendly
Thank you so much for this feedback!
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por TIDIO LLC
Ou acesse o portal de atendimento da empresaLançado
14 de julho de 2014
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