Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Priser
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,7 (1 925)
Utvecklare
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! mer
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Innehåller oöversatt text

Visa översättning
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska, tyska, franska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), och spanska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Meddelanden i realtid

AI-chattbot, Livechatt, Chatt för e-post, Videosamtal, Sociala medier, Filuppladdningar, Flera språk, Push-meddelanden, Agentanalys

Automatiserade svar

Återställning av varukorg, Rabatter, Vanliga frågor (FAQ), Hälsningar, Snabba svar, Merförsäljning, Enkäter

Anpassning

Färg och teckensnitt, Emojis och klistermärken, Chattfönster, Öppettider, Välkomstmeddelanden, Chattknappar, Taggning, Chattuppdrag, Chattflöden, Agent avatar

Kanaler

E-post, Livechatt, Chattbot, Sociala medier, Självbetjäning, Kontaktformulär, Vanliga frågor (FAQ)

Automatisering av arbetsflödet

Automatiska svar, Svarsmallar, AI-svar, Biljetttjänster, Enhetlig inkorg, Automatisk tilldelning, Regelbaserade utlösare, Taggning, Skräppostidentifiering, Kundaviseringar, Feedback-enkäter, Flera språk, Analysverktyg, Rapporter

Priser

Free

Gratis

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /månad

eller $290/år och spara 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Flows

$29 /månad

eller $290/år och spara 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Lyro AI Chatbot

$39 /månad

eller $390/år och spara 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Innehåller oöversatt text

Visa översättning

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (1 925)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 88 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 6 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 1 stjärnor
28 oktober 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
USA
Mer än 3 år användning av appen
TIDIO LLC svarade 6 november 2024

Hello there, this review made our day!

31 oktober 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
USA
24 dagar användning av appen
TIDIO LLC svarade 6 november 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6 september 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
USA
Mer än ett år användning av appen
TIDIO LLC svarade 23 september 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 september 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nya Zeeland
Ungefär 5 år användning av appen
TIDIO LLC svarade 2 september 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2 oktober 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Storbritannien
Ungefär 4 år användning av appen
TIDIO LLC svarade 3 oktober 2024

Thank you very much for your feedback!

Support

TIDIO LLC kan svara på eventuella frågor du har om Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Utvecklare

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Resurser

Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.

Lansering

14 juli 2014

Fler appar som den här

4,3 av 5 stjärnor 705 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Support gjord enkel och skalbar.
5,0 av 5 stjärnor 320 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt & FAQ-app. Livechatt-inkorg för kundchattstöd
4,9 av 5 stjärnor 781 recensioner totalt Gratis att installera
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar