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客户体验平台，提供实时聊天、Lyro AI聊天机器人、工单系统等功能
Tidio是一个客户体验平台，使在线商店能够提供卓越的客户服务，并将被动访客转化为活跃买家。它拥有现成的销售和支持聊天机器人，可以增加收入，并立即回答客户最常见的问题。将所有客户消息集中管理，使Tidio成为一个简单但强大的帮助台解决方案。借助专门的Shopify功能，它更加高效！
- 通过实时聊天与访客交谈——快速解决问题并主动销售
- 与我们的Lyro AI机器人一起工作，自动解决客户问题
- 在聊天中预览购物车、查看订单历史并推荐产品
- 几秒钟内将Tidio添加到您的Shopify商店——只需点击添加应用
- 通过简单的工单系统管理和解决客户请求
包含自动翻译的文本
- 亮点
- 深受美国商家喜爱
- 适用于最新模板
语言
英语， 德语， 法语， 意大利语， 葡萄牙语（巴西），以及 西班牙语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me所有功能
实时消息传送
- AI 聊天机器人
- 在线聊天
- 通过电子邮件发送聊天内容
- 视频通话
- 社交媒体
- 文件上传
- 多语言
- 推送通知
- 代理分析
自动回复
- 弃购恢复
- 折扣
- 常见问题解答
- 问候
- 快速回复
- 增销
- 问卷调查
自定义
- 颜色和字体
- 表情符号和贴纸
- 聊天窗口
- 营业时间
- 欢迎消息
- 聊天按钮
- 标记
- 聊天分配
- 聊天流程
- 代理头像
渠道
- 电子邮件
- 在线聊天
- 聊天机器人
- 社交媒体
- 自助服务
- 联系表
- 常见问题解答
工作流程自动化
- 自动回复
- 回复模板
- AI 回复
- 票务
- 统一收件箱
- 自动分配
- 基于规则的触发器
- 标记
- 垃圾邮件检测
- 客户通知
- 反馈问卷
- 多语言
- 分析
- 报告
实时消息传送
自动回复
自定义
渠道
工作流程自动化
定价
Free
免费
- 实时聊天 - 与50个用户对话
- 流程：每月最多100个访客
- 工单系统
- 移动应用
- 社交媒体集成
Customer Service
$29 /月
或 $290/年（可节省 17%）
100次对话$29，250 - 1000次对话$59
- 所有免费计划功能
- 分析
- 实时访客列表
- 营业时间
- Tidio AI回复助手
- 实时聊天支持（24/5）
7 天免费试用
Flows
$29 /月
或 $290/年（可节省 17%）
最多可达4万访客。随着增长升级。
- 所有免费计划功能
- 自动化分析
- 聊天机器人模板
- 可视化聊天机器人构建器
- 无Tidio品牌（附加功能）
- 实时聊天支持（24/5）
7 天免费试用
Lyro AI Chatbot
$39 /月
或 $390/年（可节省 17%）
最多可达200次Lyro对话。随着增长升级。
- 所有免费计划功能
- 网站抓取器
- Lyro任务
- 原生Shopify操作
- 无Tidio品牌（附加功能）
- 实时聊天支持（24/5）
7 天免费试用
评论 (1,922)
every store needs a chat function and this one is great with good support
Hello there, this review made our day!
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)
I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.
Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
Always a help. Thanks so much.
Thank you very much for your feedback!
支持
TIDIO LLC 可以回答您关于 Tidio Live Chat & AI Chatbots 的任何问题。
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