Trustpilot

Name: Trustpilot
Brand: Trustpilot
Rating: 2.7 (17 reviews)

Prezzi: Piano gratuito disponibile
Valutazione: 2,7 (17)
Sviluppatore: Trustpilot

Aumenta traffico e vendite con il feedback dei clienti di cui gli acquirenti si fidano.

Trustpilot Reviews aiuta i merchant Shopify a raccogliere più recensioni, mettere in risalto i segnali di fiducia nel negozio e aumentare le conversioni. Installa l'app in pochi minuti e inizia a costruire una credibilità riconosciuta all'istante dagli acquirenti. Scelto da brand internazionali e utilizzato da milioni di consumatori, Trustpilot ti aiuta a raccogliere le recensioni dei clienti, a mostrarle in tutta la vetrina e a creare segnali di fiducia utilizzati dalle ricerche basate sull'IA (AEO) e dalle esperienze di acquisto.

Aumenta le vendite con recensioni affidabili lungo tutto il percorso del cliente.
Raccogli più recensioni dai clienti dopo ogni ordine.
Aggiungi un widget per le recensioni drag & drop con una configurazione semplice e senza codice.
Sviluppa la fiducia degli acquirenti dando voce ai clienti.
Migliora la SEO e l'AEO con i contenuti delle recensioni che generano nuovo traffico.

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Inglese

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Gratuito

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Funzionalità

50 inviti alla recensione al mese
1 widget per mostrare le recensioni
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Starter

$1,188 /anno

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100 inviti alla recensione al mese
2 widget per mostrare le recensioni
1 utente
1 dominio
15 integrazioni per e-commerce e marketing
Potenzia le inserzioni con gli asset Trustpilot
Per le piccole imprese (fino a 5 milioni di dollari di fatturato)
Disponibile solo per i nuovi clienti

Plus

$3,828 /anno

Funzionalità

300 inviti alla recensione al mese
10 widget per mostrare le recensioni
3 utenti
3 domini (con costo separato)
25 integrazioni per e-commerce e marketing
Potenzia le inserzioni con il marketing Trustpilot
Allinea il profilo pubblico al tuo brand

Premium

$9,588 /anno

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1000 inviti alla recensione al mese
21 widget per mostrare le recensioni
10 utenti
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Customer Success Manager dedicato
Più dashboard con approfondimenti sui dati

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Recensioni (17)

Valutazione complessiva

2,7

Numero di recensioni per livello

Il 41% delle recensioni ha 5 stelle
7
Il 6% delle recensioni ha 4 stelle
1
Il 6% delle recensioni ha 3 stelle
1
Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
Il 47% delle recensioni ha 1 stelle
8

Tutte le recensioni

17 agosto 2026

Just awful.

Support is non-existent on the free plan. A log is created and not responded to. Go to their website and ask for support there, it takes over 24 hours for them to respond to each message. Even then they’re totally unhelpful.

Maxis Retail Ltd

Regno Unito

2 mesi di utilizzo dell’app

Trustpilot ha risposto 25 agosto 2026

Hello, we’re very sorry to hear about your experience. We’d like to understand what happened and help find a solution. Please email apps@trustpilot.com with your support reference so our app team can investigate.

Best regards,
The Trustpilot Team

10 agosto 2026

Har installerat appen men sidan är helt vit, har försökt att avinstallera och installera om appen flera gånger men resultatet blir det samma

SoRa Koreanshop

Svezia

4 minuti di utilizzo dell’app

Trustpilot ha risposto 12 agosto 2026

Thank you for bringing this to our attention. We’re glad our team was able to connect with you directly and that you’re now able to access the app after switching browsers.
We appreciate you taking the time to flag the issue. If you experience any other issues or have feedback for us, please reach out to apps@trustpilot.com and our team will be happy to help.

31 luglio 2026

The new Trustpilot Shopify app itself is ok - setup is straightforward and the Business review side works.

The product review widgets are another matter. They are completely outdated: the widget renders as a window inside the page instead of being embedded into the site, review images are small and open blurred on mobile, and review dates are not shown at all - which is a real problem for products with a long lifecycle.

I have submitted detailed, constructive feedback several times over the past 1.5 years. It gets acknowledged, and then nothing happens. Not a single meaningful update to the product review widgets in that time, despite improvements being promised.

For a subscription at this price point, that is not acceptable. Competing review apps at a fraction of the cost solve all of the above out of the box.

GPerformance

Slovacchia

Circa un mese di utilizzo dell’app

Trustpilot ha risposto 26 agosto 2026

Thank you for taking the time to share such detailed and constructive feedback. We appreciate the specific insights you’ve provided on the product review widget experience and recognize that you’ve raised many of these points with us previously. Your feedback has been shared directly with the relevant product teams, and we’re actively reviewing the areas you’ve highlighted and what we can action. We appreciate the time you’ve invested in helping us improve the experience.