Trustpilot

Name: Trustpilot
Brand: Trustpilot
Rating: 3.5 (11 reviews)

価格設定: 無料プランあり
評価: 3.5 (11)
開発者: Trustpilot

Drive more traffic and sales with customer feedback shoppers trust.

Trustpilot Reviews helps Shopify merchants collect more reviews, surface trust signals across their store, and drive higher conversions. Install in minutes and start building credibility shoppers recognize instantly. Trusted by global brands and used by millions of consumers, Trustpilot helps you gather customer reviews, display them across your storefront, and create trust signals that are used by AI-driven search (AEO) and shopping experiences.

Drive sales with trusted reviews throughout the customer journey.
Collect more customer reviews after every order.
Add drag & drop review widget with simple, no-code setup.
Build buyer confidence using customer voices.
Improve SEO & AEO with review content that drives new traffic.

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50 review invitations per month
1 widget to showcase reviews
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$1,188 /年

機能

100 review invitations per month
2 widgets to showcase reviews
1 user
1 domain
15 eCom & marketing integrations
Power your ads with Trustpilot assets
For small businesses (up to $5M revenue)
Available to new customers only

Plus

$3,828 /年

機能

300 review invitations per month
10 widgets to showcase reviews
3 users
3 domains (priced separately)
25 eComm & marketing integrations
Power your ads with Trustpilot marketing
Match your public profile to your brand

Premium

$9,588 /年

機能

1000 review invitations per month
21 widgets to showcase reviews
10 users
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Power your ads with Trustpilot marketing
Match your public profile to your brand
Dedicated Customer Success Manager
More dashboards with data insights

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レビュー (11)

総合評価

3.5

評価レベルごとの件数

評価の55%は5つ星です
6
評価の9%は4つ星です
1
評価の9%は3つ星です
1
評価の0%は2つ星です
評価の27%は1つ星です
3

すべてのレビュー

2026年7月31日

The new Trustpilot Shopify app itself is ok - setup is straightforward and the Business review side works.

The product review widgets are another matter. They are completely outdated: the widget renders as a window inside the page instead of being embedded into the site, review images are small and open blurred on mobile, and review dates are not shown at all - which is a real problem for products with a long lifecycle.

I have submitted detailed, constructive feedback several times over the past 1.5 years. It gets acknowledged, and then nothing happens. Not a single meaningful update to the product review widgets in that time, despite improvements being promised.

For a subscription at this price point, that is not acceptable. Competing review apps at a fraction of the cost solve all of the above out of the box.

GPerformance

スロバキア

アプリの使用期間：約1ヶ月

2026年7月23日

Ich habe die App installiert, und es öffnet sich einfach nicht. Es hat die ganze Zeit einen weißen Bildschirm und es funktioniert einfach gar nichts... Habe die app deinstalliert und ereut installiert und es funktioniert immer noch nicht..
Weil ich würde Trustpilot gerne benutzen, weil dass ein sehr Bekanntes Programm ist, aber wenn die App nicht funktioniert kann ich damit leider auch nicht Arbeiten.
Nachricht an Trustpilot: Bitte verbessert eure App, damit sie für ALLE Benutzer ordnungsgerecht funktioniert.

fohowgroup.de

ドイツ

アプリの使用期間：10分

Trustpilotが返信しました 2026年7月27日

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss - besonders, wenn Sie sich darauf gefreut haben, mit Trustpilot durchzustarten.
Wir möchten der Ursache sehr gerne auf den Grund gehen und Ihnen beim Einstieg helfen. Bitte senden Sie unserem Team unter apps@trustpilot.com ein paar Details zu Ihrem Anliegen, damit wir uns das genauer ansehen können.
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir das schnell für Sie klären können.
Herzliche Grüße
Ihr Trustpilot-Team

2026年7月14日

Trustpilot and their entire team have been absolutely incredible. Since implementing the platform, we have seen a significant uptick in both our conversion and click-through rates. We are extremely happy with both the product and the level of service provided. A well-deserved 5/5 stars!

Honest Medical

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：21日

Trustpilotが返信しました 2026年7月15日

Thank you for taking the time to share your feedback.

It's great to hear that you've seen improvements in both your conversion and click-through rates since implementing the Trustpilot app. We're also pleased that your experience with our team has met your expectations.

We appreciate your partnership and look forward to continuing to support your business. If you ever have feedback or questions about the app, feel free to reach out to us at apps@trustpilot.com