TSE (KassenSichV)

Funktioniert nicht, Support kann das Problem nicht lösen, die Übermittlung an das Finanzamt klappt nicht. Wir hatten nur Probleme deswegen und unserer Steuerberater musste alles sehr aufwendig und kostenintensiv klären. Die Probleme für Unternehmen werden sehr Problematisch! Bezahlen musste wir trotzdem! Unverschämtheit.Wir können nur jedem von TSE (KassenSichV) abraten.

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr, trotz mehrfacher Installation/Deinstallation. Der Shopify Support ist leider überhaupt nicht hilfreich und verweist auf einen externen Entwickler.

Leider sind die Informationen nur verschlüsselt als QR-Code zu sehen. Finde ich als Nachteil.

TSE Berichte können nicht verschickt werden. Steuernummer wird immer als Fehlerhafte Nr angezeigt und somit können die Berichte nicht verschickt werden. Support kennt sich leider nicht aus und schickt nur vorgedruckte Hilfen. Vllt kann jmd helfen mit dem selben Thema?

Einfach eine Katastrophe diese App. Die Z-Berichte können nicht digital per PDF an die Buchhaltung/Steuerberater gesendet werden, teilweise wird die TSE aufgrund "technischer Probleme" nicht gedruckt und auch sonst ist es eine Unverschämtheit, dafür Geld zu verlangen.

TSE funktioniert seit Monaten trotz ständigem Reset der App auf dem Tablet quasi nicht mehr. Schwierig, da gesetzeswidrig. Überlege Shopify zu verlassen.

Die App ist eine Katastrophe für eine gesetzlich vorgeschriebene Funktion.
Es gibt keine Alternative, und Shopify interessiert es nicht. Sechs, setzen. Tut mir leid.

Wir nutzen die Shopify POS seit nun zwei Jahren. Anfangs hat TSE zu 95% immer funktioniert. Seit einem Jahr ist TSE quasi nicht mehr vorhanden. Es wird zwar aufgezeichnet, aber der der Code auf dem Kassenzettel wird nur 1x von 1000 abgebildet. Der Support ist keine Hilfe. Standard-Antworten, Update-Anleitungen, Berichte senden usw. Man wird jedes Mal vertröstet, dass die Entwickler an dem Thema dran sind, das es Priorität hat usw. ... es tut sich leider gar nichts, deshalb ist die POS aktuell sehr bedenklich was die Rechtskonformität betrifft. Shopify kümmert das leider nicht. Schade, dass es keine Alternative zu dieser App gibt.

Es ist unglaublich, bei uns geht es auch nicht, TSE ist gesetzlich vorgeschrieben, man bekommt richtig Probleme (hohe Geldstrafen), wenn das nicht richtig klappt.

Ich hoffe, die bekommen das schnell wieder hin.

Manchmal funktioniert es, manchmal nicht. Regelmäßig müssen wir mehrere Bons ausdrucken, bis die TSE Informationen mit drauf sind. Weiterhin werden oftmals Fehlermeldungen ausgegeben.