Recensies (60)

Algemene beoordeling
3,3
Cijfers per recensieniveau
  • 38% recensies zijn 5 sterren
  • 8% recensies zijn 4 sterren
  • 7% recensies zijn 3 sterren
  • 7% recensies zijn 2 sterren
  • 40% recensies zijn 1 sterren
30 april 2020

1 - Comunicarse solo por correos o con un tlf y que no te den solución no mola,
2 - Tarifas de envíos inexistente en la web. Tienes que solicitarla y te la envían por correo.
3 - Las tarifas de envío no se corresponden con la realidad. Ejemplo: Cliente me realiza un pedido de 17,90€ y 17,80€, total 35,70€. Según la tabla, los pedidos de 22€ a 50€, el envío son 6,99€ para España. Pues no, Tunetoo ...

SPIRITOF
Spanje
Meer dan 3 jaar gebruiken de app
28 augustus 2020

MON PREMIER AVIS NÉGATIF SUR INTERNET, POUR VOUS DIRE...

à éviter : pas de tracking, pas d'automatisation sur shopify, mauvais service après vente et j'en passe... Sa fait des mois que je communique avec eux pour régler ces soucis, ils disent travailler dessus mais rien n'est fait.

PS : Les quelques avis positifs sont sans aucun doute des fake.

F I X I Ø N ™
Frankrijk
Bijna 3 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 30 april 2021

Bonjour Fixion,

Merci pour votre retour,
Nous avons notre équipe devs qui fait un travail formidable au quotidien pour automatiser et vous remonter un maximum d'informations ...

30 december 2020

Vous ne vous améliorez pas avec les années et c'est dommage. API plus que lente, j'ai mis 10mn avant de pouvoir payer mes commandes. J'ai même abandonné une commande parce que l'api était en chargement infini. Si seulement les commandes arrivaient à l'heure, mais non toujours en retard. En plus de cela certains de mes clients ont reçu l'année dernière des commandes ne provenant pas de ma boutique ...

Tresdou
Frankrijk
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 29 april 2021

Bonjour et merci de votre retour,
Les problèmes de chargement sont résolus !
Vos retours sont essentiels afin que nous puissions l'améliorer et l'optimiser.
J'en profite ...

Bewerkt 15 november 2020

REVIEW IN FRENCH & ENGLISH : Cela fait un an que j'utilise cette application, au début tout était parfait. Les produits étaient livrés en maximum 2 semaines. Mais depuis quelque temps c'est inadmissible, j'ai un client qui a passé commande le 9 Septembre 2020, il a reçu son coli le 22 Octobre 2020 (30 jours ouvrés), et leur réponse c'est que "plus il y a différents types d'impressions (flocage, ...

EAGLE RIDE
Frankrijk
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 30 april 2021

Bonjour EAGLE RIDE!

Merci pour votre retour. Désolé d'apprendre ce changement brusque de qualité de service vis-à-vis de votre boutique et de vos clients. Nous faisons le ...

19 januari 2021

Cette entreprise est frauduleuse. Je travaille avec elle depuis plus de deux ans, tout se passait bien au départ sauf que depuis quelques mois, les commandes n’arrivent pas auprès de mes clients. Le service client ignore mes messages, et pourtant je paye les produits. C’est donc une pure arnaque, je sais que ce commentaire ne fera pas bouger les choses donc je vais porter plainte très ...

Frenchement
Frankrijk
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 29 april 2021

Bonjour La boutique Franchement,

Nous sommes désolés que vous ayez constaté une baisse de qualité dans notre solution et dans notre accompagnement. Nous avons rencontré ...

19 juli 2021

Bonne application, je n'ai pas de problème niveau technique et organisation. Seul point négatif, le temps de commande qui est un peu long. Ca n'est plus 10 jours comme avant...

Éphémère Brand
Frankrijk
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
14 juli 2021

Très mauvais, obligé d'avoir à faire au SAV à chaque commande. Aucune possibilité de confiance car jamais autonome et toujours obligé de relancer. Dommage car le catalogue est assez complet mais manque vraiment de professionnalisme.

Elsa Serviere
Frankrijk
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
4 juli 2018

Seems like a very good company with a very nice range of products with different printing methods which is something none of the other POD's offer. However, I quickly realized that their prices were pretty high due to the extra 20% French VAT we have to pay. Also, the API is very basic and is missing A LOT of features. I have already contacted them before to address everything and they were very ...

Worldwidedawah
Nederland
Ongeveer 2 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 4 maart 2019

Hello !

We indeed appreciated a lot your numerous feedbacks and such features take time to build.

Eliminate VAT was our priority and it's done, prices are now highly ...

4 april 2018

Tunetoo is the best POD shopify app on the european market, don't hesitate to try it ! A lot of product, very quick shipment for a drop shipping service and very good customer service.

Nous utilisons l'app Tunetoo depuis plusieurs mois maintenant et avons suivi son évolution pour finalement basculer l'intégralité de notre flux chez eux. Très satisfait du service et d'avoir pu créer un partenariat ...

Bichette
Frankrijk
Ongeveer 2 jaar gebruiken de app
Bewerkt 31 december 2020

Fuyez !!!! Le catalogue est vraiment bien fournis, la qualité est correcte, le SAV est absent, et les délais de fabrication sont très très très longs. Pour résumer, la façade est belle mais derrière c'est c'est une coquille de noix vide. Passez votre chemin.
De plus j'ai bien l'impression que les avis positifs sont faux : par exemple ils n'ont pas de téléphone pour joindre le service client, ...

Un sportif dans la nuit
Frankrijk
Bijna 2 jaar gebruiken de app
Tunetoo heeft geantwoord 29 april 2021

Bonjour Le Sportif dans la Nuit,

Je vous remercie d'avoir quand même souligné la qualité de notre catalogue dans votre commentaire, nous intégrons des nouveaux produits tous ...