Unified Repairs Support

Unified Repairs Support

Prijs
Gratis abonnement beschikbaar
Beoordeling
4,0 (5)
Ontwikkelaar
Yity Apps

Het is een reparatiesoftware voor E-commerce winkels die je team in staat stelt om alle reparatietickets te beheren

Het stelt je in staat om: - Onbeperkt reparatieverzoeken te creëren - Een klant te registreren met een reparatieverzoek - Verzoekstatus te wijzigen naar “open”, “gerepareerd”, “voltooid” of elke “aangepaste” status - De geschiedenis van reparaties bij te houden - Onbeperkt e-mailtemplates te creëren om te koppelen aan elke status - Aangepaste kleuren toe te wijzen aan elke status die geassocieerd is met reparatieverzoeken - Zodra de reparatie is voltooid, een conceptorder te creëren op basis van de producten die in het reparatieproces zijn gebruikt

Het stelt je in staat om: - Onbeperkt reparatieverzoeken te creëren - Een klant te registreren met een reparatieverzoek - Verzoekstatus te wijzigen naar “open”, “gerepareerd”, “voltooid” of elke “aangepaste” status - De geschiedenis van reparaties bij te houden - Onbeperkt e-mailtemplates te creëren om te koppelen aan elke status - Aangepaste kleuren toe te wijzen aan elke status die geassocieerd is met reparatieverzoeken - Zodra de reparatie is voltooid, een conceptorder te creëren op basis van de producten die in het reparatieproces zijn gebruikt meer
  • Installeer de app met een paar klikken en begin deze te gebruiken voor reparatietickets.
  • Interne Chatgeschiedenis, Ticketstatussen, Ticketmeldingen, en nog veel meer.
  • Integreer Klantzijde Formulier om te bewaren en begin met het verzamelen van reparatieverzoeken.

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Prijs

Gratis

Gratis

  • 10 Reparatieverzoeken
  • 24/7 Ondersteuning
  • Alle functies inbegrepen*

Onbeperkt

$14.99 /maand

  • Onbeperkt Reparatieverzoeken
  • 24/7 Ondersteuning
  • Alle functies inbegrepen*

Dedicated Server

$49.99 /maand

  • Onbeperkt Reparatieverzoeken
  • 24/7 Toegewijde Ondersteuning
  • Pas de app aan volgens uw behoeften*
  • Alle functies inbegrepen*

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.

Recensies (5)

Algemene beoordeling
4
Cijfers per recensieniveau
  • 40% recensies zijn 5 sterren
  • 20% recensies zijn 4 sterren
  • 40% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 0% recensies zijn 1 sterren
7 april 2024

I lost all my pictures. I was counting on this app to track all of my repairs, but they made a change in the server after pictures wouldn't load, and now I can't access the pictures of all of my clients' repair items.

No immediate response when I message them, even though it says 24/7 support.
Very upsetting and unprofessional.

Edit: They responded a day later. The data is lost (they will back up in the future, but that doesn't help retrieve the list pictures). That could potentially mean a loss of thousands of dollars on a customer's misidentified piece.

HK Jewels
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
Yity Apps heeft geantwoord 8 april 2024

Thank you so much for putting your trust in our app and going with us from quite sometime. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced due to the recent issues with our app's impacted a few of our customers and we understand the seriousness of this situation.

We want to assure you that we are taking this matter very seriously, and we are actively working to rectify the situation and prevent such incidents from occurring in the future. Our team is already working closely with you. Please know that we are here to support you during this time. If there's anything specific we can do to assist you further or if you have any questions, please don't hesitate to reach out to us. Your satisfaction and trust are of the utmost importance to us, and we are dedicated to earning back your confidence in our service.

Once again, we apologize for any inconvenience this has caused you, and we appreciate your understanding and patience as we work to resolve this matter.

Sincerely,
Yity Apps Team

8 september 2022

Installed The app, no problem so far. App is basic missing even basic features wich are important. Like a translating / language feature for customizing lay-outs and links. Dont know why app is opening external link for creating new repair and not in the current website domain. App is something I have been looking for, for my business to log repairs. Would like to transfer the technicians Remarks to invoice wich is not possible at this time Not sure if price per Month is ok, when templates Cannot be Translated for my country Regards, Peter van Dongen

hedo computers
Nederland
6 maanden gebruiken de app
30 januari 2023

Love the app and the user interface so far. It allows us to collect more info from the customer and control the flow of returns so nobody's time is wasted. The free plan is awesome and we can't wait to upgrade to the paid plan so we don't have to worry about the 10 tickets per month limit. Small hiccup in upgrading.

LabJack
Verenigde Staten
3 maanden gebruiken de app
15 augustus 2022

App works well for our basic needs, however, the search function to add a customer to a ticket does not allow you to properly search by name (You have to use email or phone #, if you search name every person with that name comes up). The app is very helpful in allowing us to track our machine repairs across both stores. Overall, very happy to have this app available to us and with minor tweaking, we would easily give it 5 stars.

SewingMachine.com
Verenigde Staten
3 maanden gebruiken de app
8 juni 2024

Zigtechphone
Senegal
28 dagen gebruiken de app

Ondersteuning

Yity Apps kan al je vragen beantwoorden over Unified Repairs Support.

Ontwikkelaar

Yity Apps

Unit 7 - 31 Newgate Street,, Burntwood, ENG, WS7 4UF, GB

Hulpbronnen

Geïntroduceerd

12 mei 2022

Meer apps zoals deze

4,7 van 5 sterren 1925 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Bied geweldige service met AI-chatbots, live chat en helpdesk
4,9 van 5 sterren 1909 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Customer Fields, Registration Form, File Upload, Custom Form
4,9 van 5 sterren 1567 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Maak stijlvolle formulieren met gemak en in enkele seconden.

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis