UpCart—Cart Drawer Cart Upsell

Our experience with UpCart has been excellent! The platform is user-friendly, and the upsell features have been highly effective. Plus, the customer service is super helpful and typically responds quickly.

Bonne application, Chat bot IA extrêmement performant, sait écrire du code

Extrêmement déçu par le support client et technique.

Nous utilisons cette application depuis 8 mois et en avons largement dépendu. Jusqu’à présent, tout fonctionnait bien malgré quelques bugs techniques qui sont apparus au fil du temps. Cependant, l’équipe de l’application n’a jamais vraiment cherché à nous aider, et nous avons dû trouver des solutions par nous-mêmes.

Depuis 4 jours, un problème majeur empêche l’affichage de nos images, du carrousel et de l’affichage mobile, en raison d’un conflit entre l’application et notre thème. Après avoir contacté les développeurs du thème, ils nous confirment que le souci vient de l’application et nous renvoient vers leur support. De leur côté, l’équipe de l’application rejette la responsabilité sur le thème, sans chercher à proposer la moindre solution.

L’assistance est décevante et manque de professionnalisme. L’application est utile, mais lorsqu’un problème survient, il n’y a aucun accompagnement sérieux. Notre taux de conversion a été divisé par trois, et malgré cela, on nous répond simplement que l’application n’a pas changé. Certes, mais lorsqu’on paie pour un service, il est normal qu’il fonctionne ou, à défaut, que l’on nous apporte une solution concrète.

Comme souvent sur Shopify, les thèmes et applications se multiplient pour engranger des profits, mais l’assistance technique est rarement à la hauteur. Ils sollicitent facilement des avis pour gonfler leur note, mais dès qu’un problème sérieux survient, peu d’entre eux se montrent réellement efficaces.

Extrem einfache Einrichtung von Upcart (Aftersell). Ebenso echt guter und schneller support

I cannot say enough amazing things about UpCart / AfterSell and the support!!! Support team hopped on last minute when I urgently needed to migrate from a competitor app to UpCart due to some issues with conversion on the other. Patti hopped on a call with me close to 11pm at night to walk me through the launch and it could not have been an easier launch. The ability customize the cart and easily has already been a game changer. Cannot thank the team enough!

Great support

Quick and friendly customer service!

Super top ! Merci au support pour leur aide

Good and fast customer service!

good app