Enquêtes post‑achat UserLoop
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Enquêtes post-achat AI avec checkout & e-mail.
Découvrez l'origine et les besoins de vos clients grâce à des enquêtes à chaque étape de leur expérience dans votre magasin. Sondez-les au paiement, lors d'un abandon de panier, à la livraison, etc. UserLoop utilise OpenAI ChatGPT pour rédiger des questions d'enquête efficaces et analyser les réponses. Identifiez les segments de clients précieux, améliorez votre offre et suivez la satisfaction clientèle.
- Enquêtez auprès de vos clients à la caisse, par e-mail ou via un lien.
- Liens réponses-commandes. AOV & vente.
- Insights OpenAI ChatGPT sur clients à forte valeur.
- Questions choix multiples, ouvertes, dates, vidéos.
- Exportez vos données de réponse au format CSV ou via intégrations.
Langues
anglais, français, allemand, et espagnol
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Aftership
- Klaviyo
- OpenAI
- Slack
- Trustpilot
Catégories
Personnalisation du formulaire
Types de sondages
Gestion des soumissions
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Free
Gratuite
Fonctionnalités
- Jusqu'à 5 enquêtes
- Jusqu'à 10 questions par enquête
- 200 e-mails sortants par mois
- Export au format CSV
- Modèles de ques
Unlimited
$19 / mois
ou $200/an et économisez 12 %
Fonctionnalités
- Réponses illimitées
- 3 Enquêtes
- 10 Questions par enquête
- Codes de réduction et incitations
- Export de données
- Rapports PDF et e-mail
Essai gratuit de 7 jour(s)
Plus
$99 / mois
ou $950/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- Réponses illimitées
- Enquêtes illimitées
- Questions illimitées
- Codes de réduction et incitations
- Export de données
- Rapports PDF et e-mail
- Places d'équipe illimitées
- Feedback vidéo
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (23)
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Awesome app for a great price. We were evaluating Fairing but balked at the price and frankly Userloop is doing basically everything we would want from a post-purchase survey. We have plugged it into Claude through the easy-to-use MCP connector and have easily automated weekly reports using the Userloop data (they also send their own helpful email summary each week, but we had some specific nuances that we wanted to reflect in a custom report). There was an issue with how the NPS data was pulling into the MCP and the Userloop team replied AND fixed the issue within a few business hours. Incredible!
We’ve really enjoyed using Userloop for our monthly customer surveys. We’ve been on the platform for a while now, and it’s clear the team is consistently improving the product. Their customer support has been stellar — responsive, helpful, and genuinely receptive to feedback and feature suggestions.
The only enhancement I’d love to see is an easier way to export insights and analytics in a more flexible format for deeper reporting and analysis. Aside from that, it’s a strong, reliable tool that’s become an important part of our feedback process and one I’d absolutely recommend.
Thanks so much for your review and all of your feedback and suggestions on the product! We'll reach out to you directly to get more feedback about your ideas for reporting and analysis - we'd love to make further improvements there.
Killer App! Every year it just gets better and better. Our fav feature is that it tags the user & all of the products they bought along with giving unique discount codes at the end of surveys.
Also... better yet. SUPER responsive team. We've even had the pleasure of talking to the owner numerous times; Great Guy! He's always looking for feedback. Truly smart & motivated guy.
Thanks for being an amazing UserLoop customer - really appreciate all your feedback!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par UserLoop.
Ressources
Lancement
22 mars 2021
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