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国産アプリで使いやすい。オンラインストア/ 実店舗 / モバイルアプリ、複数チャネルでポイントを含む会員制度を一元化。顧客のロイヤルティを高め、売上を伸ばしましょう。
店舗・EC・モバイルアプリのどのチャネルを利用してもお客様が共通のメリットが享受できるロイヤルティプログラムを作成。ポイントや会員ランク、リワードや友達紹介、会員限定価格などに対応。2022年、Shopify Plus App Developer of the Yearを受賞。日本国内の多くの有名ブランドが利用します。
- オンラインストア / 実店舗 / アプリ共通のロイヤルティプログラムの構築
- ポイントは現金利用ほか、会員ランクの算出や商品・サービスとの引き換えに利用可能
- 友達紹介プログラムで既存顧客から新規顧客の紹介を促進
- 会員限定価格として、送料・商品・注文の自動ディスカウントに対応
- Shopify Flowを活用し、レビューアプリやe-giftアプリなどとの連携も可能
- ハイライト
- 管理画面で直接操作
- 最新テーマに対応
言語
日本語
連携対象システム・アプリ
Shopify Flow, Shopify POS, チェックアウト, スマレジ, Appify - モバイルアプリ, OmniHub, Narvar, Recustomer, 定期購買価格設定
Shopify請求書とは別に、Stack Incによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら
ベーシック(年間契約)
$3,600 /年
次年度の利用料金は、基本料金の月額5万円に加えて従量課金が発生する場合があります。前年度のポイント・ランク計算の対象売上が3億円を超えた場合、1億円超えるごとに50,000円 / 月分の費用が契約更新時に加算されます。
- 料金は月額5万円で、その当時の為替レートに基づいてドルベースで請求されます
- VIPが提供する全ての機能が利用可能
- アプリ導入までの手厚いサポート
- チャット・メールによるサポート
- 会計用ポイントレポートの提供
エンタープライズ(年間契約)
$24,000 /年
会員プログラムの対象売上が10億円を超えるマーチャント向けのプランです。従量課金については提供するサービスに基づき、応相談とさせていただきます。
- 料金は月額30万円からで、その当時の為替レートに基づいてドルベースで請求されます
- VIPが提供する全ての機能が利用可能
- アプリ導入までの手厚いサポート
- オンライン(Zoom/Meets)によるサポート
- 専属のサポート担当をアサイン
- 会計用ポイントレポートの提供
すべての料金はUSDで請求されます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (12)
日本ではポイントという文化があり、ポイント会員制度は欠かせない機能だと考えます。
このアプリを導入すれば実装ができ、さらにOMOでの展開も可能です。
ロイヤリティ別での施策も可能で、Shopify flowで使用できるトリガー、アクションも用意されていて、幅広い活用が可能です。
何よりStack社がすごくマーチャントに寄り添ったサポートをしてくれるので、安心して相談、導入、改善も進めていけました。
様々な面でお勧めできるアプリです。
株式会社いまでや
当社はこれまで、飲食店への卸売を通じて少量生産のお酒を世の中に届けてまいりました。
しかしコロナ禍による飲食店の営業自粛や時短営業により、それが十分に叶わない期間が約2年半ほど続きました。その中で気付かされたのが「オンラインの価値」です。当社のオンラインストアの売上は、この2年半で約3.5倍へと成長しました。しかし同時に、これまでのオンラインストアのシステムでは、多くのお客様に私たちが扱うお酒の魅力を伝えきれないとも感じました。そこで当社は、コロナが明けるであろう1年後を目処にオンラインストア、並びに会員システムのリニューアルを検討し始めました。
2023年春に、年間1.4万人が利用するオンラインストア、4万人が登録する会員アプリをフルリニューアル。
リニューアルを検討する中で、重要な要素のひとつがShopifyと連動して運用できる「ポイント・会員ランク」サービスでした。弊社の構想を実現していただける企業様を探していたところStack社を知り、「ポイント・会員ランク」の汎用性の高さ、弊社の構想実現のために柔軟にレスポンス早くご対応いただけるStack社のサポート体制に惹かれ、導入するに至りました。
今回のリニューアルによって、オフラインとオンラインのお買い物体験が一体化する中で、特に「ポイント・会員ランク」サービスについては、より多くのお客様に楽しんでいただけるサービスを導入する必要がありました。「旧顧客管理システムからのポイントの移行」、「今までとは異なる条件での新しい会員ランクの導入」など、複数のシステムが複雑に連携する中で、弊社の希望を実現させることは困難でありましたが、Stack社には、仕様外の要件についても実現させるための方法を積極的にご提案いただき、柔軟に開発に臨んでいただいたおかげでサービスのリリースを行うことができ、深く感謝申し上げます。
引き続きStack社にサポートいただきながら、お客様にお楽しみいただける「ポイント・会員ランク」サービスを展開していけるよう努めてまいります。
オムニチャネル化のため、オンラインと店舗の連携のためStack社のVIPを導入しました。導入決定から実施までかなり厳しいスケジュールでしたが、迅速に対応いただき無事リリースに間に合わせることができました。
これまで店舗のみで利用していた別のポイントアプリをVIPに替え、店舗のお客様の動きがShopifyで見えるようなり、マーケティング、転売防止の観点からしてもメリットがたくさんあります。
店舗スタッフのオペレーションも難しくないため、アプリ変更にともなうトラブルもなく、導入直後は、Stack社の店舗からの直接サポートもいただきスムーズな移行ができました。
やはり国産アプリですので、トラブルや新機能のリクエストなどの対応が早いと言う点も大きな評価ポイントです。今後は、ビジネスの成長やトレンドに合わせた、機能拡大を期待しています。
店舗とオンラインストア共通のポイントおよび会員ステージの特典の導入に利用させていただいておりますが、非常に満足度の高いアプリとなっております。
店舗への導入もスムーズに完了し、ECだけでなく店舗のお客様のデータも分析できるようになったため様々な観点で施策を考えられるようになりました。
課題のヒアリング、ランク特典の相談等サポートがかなり充実しており、一つ一つ丁寧に対応していただけるといった面でも非常におすすめです。
マーケティング施策に必要な幅広い機能が1つのアプリで網羅されています。
使いやすく出来ることが多い上に、アップデートの頻度が高く今後の機能拡張にも期待できます。ご担当者のサポート対応も親切で、非常におすすめです。
サポート
VIP ‑ 会員プログラムに関するご質問にはStack Incがお答えいたします。
開発者
リソース
公開日
2021年7月26日