VizChat

Live chat con note vocali e foto. Assisti gli acquirenti in tempo reale per concludere più vendite.

Gli acquirenti spesso abbandonano il sito quando hanno dubbi su prodotti o spedizioni. VizChat ti mette in contatto con i visitatori del negozio in tempo reale tramite una live chat integrata. Clienti e staff di assistenza possono scambiarsi messaggi di testo, foto dei prodotti e note vocali. Il team può gestire le conversazioni in modo collaborativo da un’unica casella di posta all’interno del pannello di controllo Shopify. Fornire risposte rapide e utili aiuta a chiarire i dubbi degli acquirenti, a creare un rapporto di fiducia e a trasformare i semplici visitatori in clienti.

• Chatta con gli acquirenti in tempo reale su qualsiasi pagina del negozio online
• Invia e ricevi note vocali e foto dei prodotti direttamente nelle conversazioni
• Gestisci tutte le conversazioni e assegna le chat ai membri del team in un’unica casella di posta
• Imposta messaggi di benvenuto istantanei e risposte predefinite per un’assistenza più rapida
• Personalizza i colori, la posizione e le icone del widget di chat in base al brand