Avaliações (1 075)

Avaliação geral
3,7
Pontuação por nível de classificação
  • 76% das classificações são de 5 estrelas
  • 4% das classificações são de 4 estrelas
  • 2% das classificações são de 3 estrelas
  • 2% das classificações são de 2 estrelas
  • 16% das classificações são de 1 estrelas
1 de novembro de 2024

assistenza da migliorare, 4 giorni che mando email ma nessuno risponde

Sconti Italiani
Itália
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
11 de abril de 2024

No customer service. Impossible to reach someone even if you want to pay but have a few questions.

Serranía
Colômbia
Aproximadamente 3 anos usando a aplicação
1 de março de 2025

Muy mala

Novo Argento
Espanha
11 meses usando a aplicação
24 de novembro de 2024

BZDE

swiftshop
Colômbia
Aproximadamente 6 horas usando a aplicação
17 de março de 2024

terrible support team, absolutely zero response over a week.

Tie The Bun
Índia
Mais de 1 ano usando a aplicação
12 de julho de 2024

the wrost app i have ever seen , poor customer service , poor user acceess

ILORA
Índia
10 dias usando a aplicação
17 de maio de 2024

Waste app

Savorworks Artisans Pvt Ltd
Índia
Quase 2 anos usando a aplicação
10 de abril de 2024

worst service

KASSA
Índia
2 dias usando a aplicação
Editado a 17 de abril de 2024

If you just need the widget that appears on your website to connect with your customers Superlemon works just fine. However, none of the automation works properly and to make it worse no customer service is available to help. I have sent over more than 3 emails and I just got one response saying they will investigate and never came back to me for more than a week.

ENPOSH
Itália
Quase 5 anos usando a aplicação
Questão respondida por SuperLemon App 28 de novembro de 2022

Sincere apologies for the inconvenience caused. We will contact you about the issue and resolve it as soon as possible.
We really appreciate your patience.

3 de março de 2025

⭐ 1/5

Terrible experience with the Superlemon app! The chat window stopped working, and despite multiple attempts to get support, the issue was never resolved. The support team keeps making empty promises but does nothing to fix the problem. This has severely impacted our business as we are unable to communicate with customers properly.

After weeks of frustration, we are uninstalling this app. I know the developers will never respond, but I hope this review reaches their management. Their negligence and lack of accountability are unacceptable. Avoid this app if you don’t want to waste your time and risk losing business!

Aegon Power
Índia