Algemene beoordeling
4,9
Cijfers per recensieniveau
  • 94% recensies zijn 5 sterren
  • 3% recensies zijn 4 sterren
  • 1% recensies zijn 3 sterren
  • 0% recensies zijn 2 sterren
  • 2% recensies zijn 1 sterren
27 december 2022

Après une interrogation quant aux options que pouvait fournir l'application Widebundle, j'ai fait appel au service client. Celui-ci fût très réactif et m'a fournis les réponses pointus qu'il me fallait ! Merci !

Bambou Calme
Frankrijk
Ongeveer 3 uur gebruiken de app
Bewerkt 6 november 2021

Le support est réactif et à l'écoute.
L'application paraît simple, mais surement plus complexe qu'il n'y paraît à mettre en place.

Tom
Frankrijk
3 dagen gebruiken de app
17 januari 2022

This app is the best bundle app, nice design and easy to set up, also their customer service is really nice and helpful and answer in 5 minutes maximum

Monalaa
Frankrijk
Ongeveer 3 uur gebruiken de app
3 mei 2023

Très bonne application. En cas de problème ou questionnement le staff fourni des explications efficaces, et surtout en vrai français !

Stabify
Frankrijk
Ongeveer 2 uur gebruiken de app
Bewerkt 8 december 2021

I encountered a problem to display the app on my landing page, so I contacted the customer support. They are very responsive, it is great ! I got a response in a minute.

Fit 🍑 Peach
Frankrijk
Ongeveer 2 uur gebruiken de app
9 maart 2023

This is a must-have app. Easy to setup, 100% customizable, world class customer service. I definitely recommend widebundle for product bundles as it works like a charm and if you have any question, support will help you in no time. Special thanks to Ogi !

ABINTUS
Frankrijk
Ongeveer 2 uur gebruiken de app
24 april 2023

Great support and nice customisation

Aphrodi
Duitsland
Ongeveer een uur gebruiken de app
28 maart 2023

Great APP! Replaces the default ATC button and you can style it however you want! No other app does this!

quanoloshop
Verenigde Staten
Ongeveer een uur gebruiken de app
14 mei 2022

I have never seen such a pathetic customer support ever on any Shopify App. The guys is literally reading all the messages and not willing to reply to our queries.

Melangebox India
India
Ongeveer 24 uur gebruiken de app
Mat De Sousa heeft geantwoord 15 mei 2022

Hello!

Sorry for the experience you faced

When we received your message we had 21 messages on support, we were replying to everyone

You say we saw your messages but we didn't, or we clicked not on purpose, we were just replying to people who sent messages earlier

We replied to your messages before seeing this review and we started to dig into your problem, we even had a conversation together

You then just uninstalled the app without any warning. We don't have anything about the fact you uninstalled the app but saying our support is bad with such bad words isn't true. Especially when support is our main priority

Anyway, sorry for the experience you had! Have a great day

Bewerkt 15 augustus 2020

L'application a fait sauter littéralement toutes mes variables (alors qu'il y en avait 75)... Même en désactivant l'application rien ne passe. Même en supprimant l'application. C'est quoi ça ?

Edit: Je voulais pas mettre une étoile mais ça m'a vraiment énervé de voir 75 variantes + SKU sauter.
Il y aurait du y avoir un message avertissant de la suppression des variables...

Ambre
Frankrijk
21 minuten gebruiken de app
Mat De Sousa heeft geantwoord 15 augustus 2020

Bonjour, désolé de l'apprendre

C'est le concept même de l'application, il faut retirer les variantes pour les remplacer et les faire fonctionner avec WideBundle

Pourquoi n'avez-vous pas gardé WideBundle? Quel etait le problème je peux surement vous aider