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Responde más rápido a las preguntas sobre pedidos: la IA lee cada pedido y redacta la respuesta y la solución para tu equipo.
Wilmo es una bandeja de entrada compartida para tu correo de soporte. Cuando un cliente escribe sobre un pedido, su IA encuentra el pedido en tu tienda y redacta una respuesta en el idioma del cliente. También puede preparar la solución: cancelar o reembolsar el pedido, cambiar la dirección de envío, editar los artículos o crear un código de descuento o tarjeta de regalo. Cada cambio queda a la espera de que un miembro del equipo lo apruebe hasta que actives el Piloto Automático para ese tipo de consulta y canal. Wilmo solo utiliza los permisos de la tienda que le otorgues.
- Consulta los pedidos, artículos y estado de cumplimiento de un cliente junto a su correo electrónico
- Cancela, reembolsa o edita un pedido desde el ticket, con tu aprobación
- Cambia una dirección de envío o un correo electrónico de contacto cuando el cliente lo solicite
- Envía a un cliente un código de descuento o una tarjeta de regalo desde el ticket
- Copiloto por tipo de pregunta y canal, cuando confías en los borradores
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- DHL
- GLS
- Klaviyo
- PostNord
- Shipmondo
- Webshipper
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Básico
$1,200 al mes
Funciones
- Todo incluido
- Hasta 1.000 tickets/mes
- Usuarios, equipos y mercados ilimitados
Prueba gratis de 14 día
Crecimiento
$2,400 al mes
Funciones
- Todo incluido
- Hasta 2.500 tickets/mes
- Usuarios, equipos y mercados ilimitados
Prueba gratis de 14 día
Pro
$3,500 al mes
Funciones
- Todo incluido
- Hasta 5.000 tickets/mes
- Usuarios, equipos y mercados ilimitados
Prueba gratis de 14 día
Avanzado
$5,900 al mes
Funciones
- Todo incluido
- Hasta 10.000 tickets/mes
- Usuarios, equipos y mercados ilimitados
Prueba gratis de 14 día
Empresa
$11,800 al mes
Funciones
- Todo incluido
- Hasta 25.000 tickets/mes
- Usuarios, equipos y mercados ilimitados
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por wilmo.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Mjølnerparken 32, 3 th, København N, 2200, DK
Fecha de lanzamiento
6 de noviembre de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, datos personalizados
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Editar clientes
Datos de clientes
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Ver productos
Inventario, Productos, Colecciones
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Pedidos preliminares, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, Ediciones de pedidos, todo el historial de pedidos
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Editar descuentos
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Editar tarjetas de regalo
Tarjetas de regalo
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