Yourmunity: 顧客コミュニティ

yourbrand.com/community に自社ブランドのコミュニティを開設。顧客を理解し、リピーターを増やします。

Yourmunity はストアに自社ブランドのコミュニティフィードを追加します。顧客は Shopify アカウントでログインし、短い自己紹介の質問に答えたうえで、自社ドメインを離れることなく投稿、投票、コメントができます。すべての投稿には意図タグが付くため、顧客が何を気に入り、次に何を求め、どこでつまずいているのかが分かります。一度きりの購入者を、繰り返し訪れる優良顧客へと育てます。

• 自社ドメイン上のブランドコミュニティで顧客が投稿、投票、コメント。
• 新規メンバーが簡単な質問に回答し、誰がなぜ購入したのかが分かります。
• メンバーと非メンバーの購入率、貢献度の高い顧客、投稿状況を確認。
• 投稿には意図タグが付きます。紹介、レビュー、アイデア、質問の4種類。
• 投稿、コメント、メンバーを Shopify 管理画面から一括で管理。