Zendesk , 155 reseñas

Calificación general
2,9
Recuentos por nivel de calificación
  • El 46% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 19% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 4% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 4% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 28% de las calificaciones son de 1 estrellas
10 de marzo de 2017

Works pretty seamlessly. Imports sufficient data, and our customer service reps seem happy!

Gerry Anderson Official
Reino Unido
Casi 2 años usando la aplicación
22 de marzo de 2022

En términos generales es buena, pero como todo en la vida, debe estar en mejora continua para satisfacer las necesidades del mercado cambiante.

Ankerstore Chile
Chile
Casi 2 años usando la aplicación
30 de marzo de 2022

The App is very useful and its working well. It will save you some time to get the customers data regarding to the ticket inside Zendesk. I like it!

Les Lunes
Alemania
Más de 1 año usando la aplicación
13 de marzo de 2017

Integration with Shopify was a breeze, and it's been really useful to have Shopify data within our Zendesk portal. However, sometimes the Zendesk UI is a bit difficult to navigate and find what I'm looking for.

Bokksu
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
16 de marzo de 2022

It's a wonderful seamless integration. I do wish there were more actions that could be taken without having to first go to Shopify.

Elysium Health
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
16 de marzo de 2017

Great integration with Shopify to have control with the costumers. Also the chat of zopim works great with our site www.mayoreototal.mx

Mayoreototal
México
Más de 1 año usando la aplicación
9 de marzo de 2017

Zendesk is best thing out there for customer service. I have used SalesForce extensively but find that Zendesk provides all the tools specific for addressing customer concerns. The email formatting and automation can be improved.

Biopop
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
9 de marzo de 2017

The integration between Zendesk and Shopify is great for one view status on customer's orders. With just a click you can be transferred to Shopify. The only downside is the "notes" section in Shopify in not viewable when in Zendesk. You have to click on the order no to see any written notes about that order no.

Dayabyzendaya
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
29 de julio de 2016

Great app. Makes customer service for my store much easier.

Unveiledwife
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
29 de marzo de 2022

We love using the Shopify integration, it's great for finding quick details on a customer's order while solving tickets.

GlossGenius Card Readers
Estados Unidos
Alrededor de 1 año usando la aplicación