Zendesk

Zendesk

Hinnoittelu
Alkaen $55/kuukausi. Ilmainen kokeilu saatavilla.
Kohokohdat
Yritysten suosima Yhdysvalloissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa
Tähtiarvio
2,9 (161)
Kehittäjä
Zendesk

Zendesk enables customer interactions across messaging, phone, chat, email, social media, and more.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when ... enemmän
  • Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
  • Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
  • With the click of a button, embed live chat in any storefront
Kohokohdat
Yritysten suosima Yhdysvalloissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa

Kielet

Englanti

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Hinnoittelu

Zendesk saattaa laskuttaa ulkoiset maksut erikseen. Lue lisää

Suite Team

$55 /kuukausi

per agent/month billed annually

14 päivän maksuton kokeilu

Suite Growth

$89 /kuukausi

per agent/month billed annually

14 päivän maksuton kokeilu

Suite Professional

$115 /kuukausi

per agent/month billed annually

14 päivän maksuton kokeilu

Suite Enterprise

$150 /kuukausi

per agent/month billed annually

14 päivän maksuton kokeilu

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot

Arvostelut (161)

Kokonaisarvio
2,9
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 45 % arvioista on 5 tähteä
  • 18 % arvioista on 4 tähteä
  • 4 % arvioista on 3 tähteä
  • 4 % arvioista on 2 tähteä
  • 30 % arvioista on 1 tähteä
2. joulukuu 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
Yhdysvallat
5 kuukautta sovelluksen käyttöä
24. lokakuu 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Australia
8 kuukautta sovelluksen käyttöä
10. lokakuu 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brasilia
Yli vuosi sovelluksen käyttöä
1. huhtikuu 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...

Nicolesy Store
Yhdysvallat
Yli 7 vuotta sovelluksen käyttöä
9. toukokuu 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Etelä-Korea
Yli 4 vuotta sovelluksen käyttöä

Tuki

Sovelluksen tuen tarjoaa Zendesk.

Resurssit

Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.

Kehittäjä

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Lanseerattu

11. maaliskuu 2013

Lisää tämänkaltaisia sovelluksia

4,6 / 5 tähteä 1929 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,2 / 5 tähteä 712 arvostelua yhteensä Ilmainen kokeilu saatavilla
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
5,0 / 5 tähteä 356 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Provide Live chat support, FAQ, WhatsApp inbox & chat buttons