Zendesk

Zendesk

Prijs
Vanaf  $55 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
Werkt met de nieuwste thema's
Beoordeling
2,9 (161)
Ontwikkelaar
Zendesk

Zendesk maakt klantinteracties mogelijk via berichten, telefoon, chat, e-mail, sociale media en meer.

Deze app voor Zendesk Support en Chat voorziet uw agenten van alle informatie die ze nodig hebben bij het beantwoorden van klantvragen zonder het klantgesprek te hoeven verlaten. In plaats van hun tijd te besteden aan het schakelen tussen systemen, kunnen agenten zich concentreren op het opbouwen van klantrelaties en het sneller oplossen van vragen. Alles wat u nodig heeft, bevindt zich op één locatie, zodat de communicatie tussen u en uw klanten efficiënt, relevant en persoonlijk is.

Deze app voor Zendesk Support en Chat voorziet uw agenten van alle informatie die ze nodig hebben ... meer
  • Los klantenservice tickets sneller op met toegang tot relevante klantgegevens
  • Verwerk terugbetalingen en annuleringen, rechtstreeks vanuit de Zendesk Support zijbalk app
  • Met één klik, integreer live chat in elke winkelvoorzijde

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
Werkt met de nieuwste thema's

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Categorieën

Prijs

Er kunnen door Zendesk externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Suite Team

$55 /maand

per agent/maand gefactureerd jaarlijks

Gratis proefperiode van 14 dagen

Suite Growth

$89 /maand

per agent/maand gefactureerd jaarlijks

Gratis proefperiode van 14 dagen

Suite Professional

$115 /maand

per agent/maand gefactureerd jaarlijks

Gratis proefperiode van 14 dagen

Suite Enterprise

$150 /maand

per agent/maand gefactureerd jaarlijks

Gratis proefperiode van 14 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (161)

Algemene beoordeling
2,9
Cijfers per recensieniveau
  • 45% recensies zijn 5 sterren
  • 18% recensies zijn 4 sterren
  • 4% recensies zijn 3 sterren
  • 4% recensies zijn 2 sterren
  • 30% recensies zijn 1 sterren
24 oktober 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Australië
8 maanden gebruiken de app
2 december 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
Verenigde Staten
5 maanden gebruiken de app
25 augustus 2024

If you are a Shopify store owner, I would recommend giving Zendesk a try. It is a free app to install and use for 14 days, so you can see for yourself if it is a good fit for your store.

Harvest Hub
Verenigde Staten
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
10 oktober 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brazilië
Meer dan een jaar gebruiken de app
22 september 2024

I installed it to find dead ends to onboarding, and a reluctant support culture that is evident. There's also a superiority complex, "we're the best!" when it is not. I deleted it after an afternoon of research and trying. Hope you have better luck than I did!

Verified Shungite
Verenigde Staten
Ongeveer 4 uur gebruiken de app

Ondersteuning

App-ondersteuning aangeboden door Zendesk.

Ontwikkelaar

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Geïntroduceerd

11 maart 2013

Meer apps zoals deze

4,6 van 5 sterren 1930 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Bied geweldige service met AI-chatbots, live chat en helpdesk
4,2 van 5 sterren 712 recensies in totaal Gratis proefperiode beschikbaar
Los ondersteuningsvragen direct op en laat uw bedrijf groeien.
5,0 van 5 sterren 359 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Bied live chat ondersteuning, FAQ, WhatsApp inbox & chatknoppen

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis