Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Zendesk maakt klantinteracties mogelijk via berichten, telefoon, chat, e-mail, sociale media en meer.
Deze app voor Zendesk Support en Chat voorziet uw agenten van alle informatie die ze nodig hebben bij het beantwoorden van klantvragen zonder het klantgesprek te hoeven verlaten. In plaats van hun tijd te besteden aan het schakelen tussen systemen, kunnen agenten zich concentreren op het opbouwen van klantrelaties en het sneller oplossen van vragen. Alles wat u nodig heeft, bevindt zich op één locatie, zodat de communicatie tussen u en uw klanten efficiënt, relevant en persoonlijk is.
- Los klantenservice tickets sneller op met toegang tot relevante klantgegevens
- Verwerk terugbetalingen en annuleringen, rechtstreeks vanuit de Zendesk Support zijbalk app
- Met één klik, integreer live chat in elke winkelvoorzijde
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
- Werkt met de nieuwste thema's
Geïntroduceerd
11 maart 2013
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Werkt met
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskPrijs
Er kunnen door Zendesk externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie
Suite Team
$55 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Growth
$89 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Professional
$115 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Enterprise
$150 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Team
$55 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Growth
$89 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Professional
$115 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Suite Enterprise
$150 /maand
per agent/maand gefactureerd jaarlijks
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (156)
Zendesk claims to provide the "world's best" ticket management system, but it undeniably has the worst customer service in the world. How ironic is that!
To all those concerned about this:
Do Not Use This App!
¡No uses esta aplicación!
¡N'utilisez pas cette application!
¡Verwenden Sie diese App nicht!
请勿使用此应用!
このアプリを使用しないでください!
이 앱을 사용하지 마세요!
¡Non utilizzare questa app!
¡Não use este aplicativo!
¡Не используйте это приложение!
لا تستخدم هذا التطبيق!
The worst plugin I have ever used. I was really hopeful about Zendesk but left bitterly disappointed. The set up process is horrendous and extremely confusing. ZERO customer service when trying to reach out for help, instead you just speak to a useless robot who is no help. Do not waste hours of your time with Zendesk. After spending hours I am a no further forward and very frustrated. They tried to charge my credit card over £8,000 for an annual fee, luckily for me it got flagged by my bank and wasn't taken.
horrible
Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg
I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and for what the customer sees.
One of the things I like about it is that there are apps you can add within Zendesk to show things like Shopify orders from that customers, and even Mailchimp activity. Setup was simple, it connected easily and I was able to add a "Help" button on my Shopify page. I was even able to forward other emails (such as the ones that customers would reply to from a newsletter) so that they all are re-routed to my Zendesk account.
I highly recommend this for everyone with an online store. It's really inexpensive (if you're a small shop, you can get away with the $1/month plan); I opted for the next level ($29/month) to get a few extra features.
Ondersteuning
Zendesk kan al je vragen beantwoorden over Zendesk.
Hulpbronnen
Meer apps zoals deze
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/d783d0d0ded4ab7a13c20f47533819a3/icon/CNrzhbD8hfkCEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/17e2a61657104d2ffed4486981037b5b/icon/CPqo3LDFs4EDEAE=.png)