Zendesk

Zendesk

Priser
Från  $55/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana
Betyg
2,9 (161)
Utvecklare
Zendesk

Zendesk enables customer interactions across messaging, phone, chat, email, social media, and more.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when ... mer
  • Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
  • Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
  • With the click of a button, embed live chat in any storefront

Innehåller oöversatt text

Visa översättning
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Kategorier

Priser

Externa avgifter kan debiteras av Zendesk separat från din Shopify-faktura. Mer information

Suite Team

$55 /månad

per agent/month billed annually

Prova gratis i 14 dagar

Suite Growth

$89 /månad

per agent/month billed annually

Prova gratis i 14 dagar

Suite Professional

$115 /månad

per agent/month billed annually

Prova gratis i 14 dagar

Suite Enterprise

$150 /månad

per agent/month billed annually

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller oöversatt text

Visa översättning

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (161)

Helhetsomdöme
2,9
Antal per omdömesnivå
  • 45 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 18 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 30 % av omdömena har 1 stjärnor
2 december 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
USA
5 månader användning av appen
24 oktober 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Australien
8 månader användning av appen
10 oktober 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brasilien
Mer än ett år användning av appen
1 april 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...

Nicolesy Store
USA
Mer än 7 år användning av appen
9 maj 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Sydkorea
Mer än 4 år användning av appen

Support

Support på appen tillhandahålls av Zendesk.

Resurser

Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.

Utvecklare

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Lansering

11 mars 2013

Fler appar som den här

4,6 av 5 stjärnor 1929 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Erbjud utmärkt service med AI-chattbotar, livechatt och helpdesk
4,2 av 5 stjärnor 712 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Lös supportförfrågningar omedelbart och väx ditt företag.
5,0 av 5 stjärnor 356 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Ge support via livechatt, FAQ, WhatsApp-inkorg och chattknappar

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar