Höjdpunkter
-
Baserat i USA
-
Fungerar med de senaste temana
Om appen
Lansering
11 mars 2013
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Hantering av supportärendenFungerar med
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskZendesk möjliggör kundinteraktioner över meddelanden, telefon, chatt, e-post, sociala medier och mer.
Denna app för Zendesk Support och Chat ger dina agenter all information de behöver när de svarar på kundförfrågningar utan att behöva lämna kundkonversationen. Istället för att spendera sin tid på att växla mellan system, kan agenter fokusera på att bygga kundrelationer och lösa förfrågningar snabbare. Allt du behöver finns på ett enda ställe, så att kommunikationen mellan dig och dina kunder är effektiv, relevant och personlig.
- Lös kundservicetickets snabbare med tillgång till relevant kunddata
- Behandla återbetalningar och avbokningar, direkt från Zendesk Support sidofält app
- Med ett knapptryck, bädda in livechatt i vilken butiksfront som helst
Innehåller automatöversatt text
Priser
Prova gratis i 14 dagarExterna avgifter kan debiteras av Zendesk separat från din Shopify-faktura. Mer information
Suite Team
$55 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Growth
$89 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Professional
$115 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Enterprise
$150 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Team
$55 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Growth
$89 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Professional
$115 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Suite Enterprise
$150 /månad
per agent/månad faktureras årligen
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
155 recensioner
horrible
I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and for what the customer sees.
One of the things I like about it is that there are apps you can add within Zendesk to show things like Shopify orders from that customers, and even Mailchimp activity. Setup was simple, it connected easily and I was able to add a "Help" button on my Shopify page. I was even able to forward other emails (such as the ones that customers would reply to from a newsletter) so that they all are re-routed to my Zendesk account.
I highly recommend this for everyone with an online store. It's really inexpensive (if you're a small shop, you can get away with the $1/month plan); I opted for the next level ($29/month) to get a few extra features.
Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.
Amazing App, and great integration.
If you're having trouble getting it to work, make sure that your store address starts with https and not just http
Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg
Om appen
Lansering
11 mars 2013
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Hantering av supportärendenFungerar med
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskSkapad av Zendesk
Om Zendesk
2,9 i genomsnittligt betyg
Har skapat appar för Shopifys appbutik i 11 år
1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US
Support
Skicka ett meddelandeintegrations_support@zendesk.com