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Devoluciones sencillas para tiendas pequeñas: un portal de devoluciones de marca, listo en minutos y sin llamada de demostración.
Añade el portal de devoluciones al menú de tu tienda. Los clientes encuentran su pedido, eligen los artículos y el motivo, y solicitan un reembolso, crédito en la tienda o un cambio. Tus reglas establecen el plazo de devolución, las opciones y si una devolución se aprueba al instante. Revisas cada devolución en el panel de ZenReturn, y ZenReturn la registra en Shopify. Configúralo en minutos, sin necesidad de una llamada de demostración. El portal está disponible en inglés, español, francés y alemán. Las etiquetas prepagadas de EasyPost sirven para envíos dentro de EE. UU.
- Portal de devoluciones personalizado en tu tienda o mediante un enlace directo
- Normas de devolución para ventanas, resoluciones, comisiones y aprobación automática
- Reembolsos, crédito en la tienda, cambios y devoluciones sin devolución de mercancía
- Etiquetas de devolución prepagadas de EasyPost para envíos en EE. UU.
- Motivos de devolución, fotos de clientes y análisis en un solo panel
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- EasyPost
- Gorgias
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Haz un cálculo estimado de tus cargos mensuales
Redondeado a la unidad de dólar más cercana
Label cost (USD)
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Lite
$0 al mes
Más cargos por uso
Funciones
- 5 devoluciones al mes
- 1 regla de devolución y 1 asiento de equipo
- Portal de devoluciones de marca
- Portal en 4 idiomas
- Notificaciones por correo electrónico
- Cargas de fotos de clientes
- Etiquetas de devolución para EE. UU., facturadas según el uso
Uso
Costo por unidad
Label cost (USD)
$1
Estándar
$9 al mes
Más cargos por uso
Funciones
- Todo lo de Lite, más:
- 50 devoluciones al mes, 3 asientos de equipo
- Personalización de marca: logotipo, colores, fuente
- Reglas de aprobación automática
- Motivos personalizados y validación de artículos
- Crédito en la tienda y cambios de variante
- Tarifas de reposición y de devolución
- Análisis y lista de bloqueo de clientes
Uso
Costo por unidad
Label cost (USD)
$1
Pro
$29 al mes
Más cargos por uso
Funciones
- Todo lo de Standard, más:
- 200 devoluciones al mes, 15 reglas, 10 asientos
- Reglas de devolución condicional
- Cambios de cualquier producto, reclamaciones de garantía
- Reembolsos fuera de línea para pedidos con pago contra entrega
- Bono de crédito en la tienda, hasta un 20 %
- Restock devuelve a tus ubicaciones
- Información relevante del historial de devoluciones
Uso
Costo por unidad
Label cost (USD)
$1
Premium
$79 al mes
Más cargos por uso
Funciones
- Todo en Pro, más:
- 500 devoluciones al mes
- Reglas de devolución ilimitadas y asientos de equipo
- Indicador de riesgo de primer orden
- Soporte prioritario por correo electrónico
Uso
Costo por unidad
Label cost (USD)
$1
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por ZenReturn.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
809 Cuesta Dr, Suite B PMB 1180, Mountain View, CA, 94040, US
Fecha de lanzamiento
7 de noviembre de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Tarjetas de regalo, Administrador de Shopify
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