Zipchat AIチャットボット＆ライブチャット接
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- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
- 評価
- 4.9 (192)
- 開発者
- ZIPCHAT INC
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売上・接客・カスタマーサポートに対応するAIチャットボット＆AIチャット。ライブチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger、メールで24時間・多言語対応
プロアクティブなAIチャット＆AIチャットボットが、カスタマーサポートを売上に変えます。ライブチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger、メールで来店した顧客を出迎え、購入前の相談から接客、商品レコメンドまで対応します。AIエージェントがチャット内で直接対応：配送状況や注文の追跡と確認、住所変更、注文キャンセル、割引やクーポンの発行、商品レコメンド、新着提案、バンドル販売、アップセル、クロスセル、返品・返金・交換、代引き・後払い、領収書、再入荷通知、カゴ落ち対策、在庫確認、FAQの自動応答。カスタマーサポートと接客を24時間、全チャネル・多言語で処理し、必要に応じて有人へ引き継ぎます。ノーコードで導入でき、商品やポリシー、FAQから継続的に自己学習し、レビューや顧客インサイトを収集します。顧客の意図を理解し、ブランドの一貫したトーンでデスクトップとモバイルに対応。custom toolsとskillsにより、CRMから決済・在庫・配送まで、接続したあらゆるソフトウェアで操作を実行し、すべての会話を売上につなげます。
- 一つのAIエージェントがAIチャットボットとライブチャットで対応：WhatsApp、Instagram、Messenger、メールを一元管理し文脈を保持
- AIチャットが実行：配送・注文の追跡、注文状況の確認、住所変更、注文キャンセル、返品・返金・交換、代引き、後払い、領収書、在庫確認
- AIカスタマーサポート＆Web接客：商品、サイズ・サイズ提案、在庫、配送、配送方法、送料、お届け日、支払い方法、FAQに即時回答
- AI販売チャットボット＆接客：商品レコメンド、新着提案、タイムセール、バンドル、アップセル、クロスセル、再入荷通知、カゴ落ち対策
- 多言語AIエージェントが全会話を売上につなげ、24時間ライブチャットで自動対応、有人へ引き継ぎ、ノーコードで自己学習しインサイト収集
- あなたのストアと同じようなストアに人気
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言語
英語
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連携対象システム・アプリ
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- Whatsapp Business API
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Free
無料
機能
- 月120件のAI返信
- 100ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI自動修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況確認
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
Starter
$49 /月
機能
- 月500件のAI返信
- 1,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
7日間の無料体験
Growth
$129 /月
機能
- 月1,500件のAI返信
- 15,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
7日間の無料体験
Pro
$249 /月
機能
- 月3,000件のAI返信
- 75,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
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7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (192)
We used 2/3 Chatbots before Zipchat. But Zipchat is the only one that earns itself at least 10 times back every month! It litterely converts the customer from having questions to buying your product within a few replies.
Servizio eccellente! Ho aumentato le mie vendite da subito. Chat AI molto ottimizzate. Partner da avere!
We've only been using ZipChat for a few weeks, but so far are really happy with how fast it learns and how many customers are using it. We have a way to go with fine-tuning the ChatBot's voice and knowledge, but the learning curve is fast! I'm giving 4 out of 5 because it is a bit hard to work with a support team who isn't US-based, although they've been responsive and available, it just takes a little extra effort. The prompting system is working, but takes some time to get used to and understand if you're not super AI/tech-savvy.
サポート
アプリのサポートは ZIPCHAT INC が提供しています。
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