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Helpdesk basato sull'IA che mostra i dati dei clienti e degli ordini all'interno di ogni ticket di assistenza.
ZippTicket si collega al negozio Shopify, in modo che il team di assistenza abbia sempre il quadro completo. Quando un cliente scrive, gli agenti visualizzano subito la cronologia degli ordini, lo stato di evasione e i dettagli delle transazioni all'interno del ticket. Le bozze di risposta basate sull'IA sfruttano questo contesto per suggerire repliche accurate. Gestisci l'assistenza tramite email, live chat, social media e centro assistenza self-service da un'unica dashboard. I ticket vengono arricchiti automaticamente con i numeri d'ordine menzionati nei messaggi dei clienti.
- Contesto degli ordini e dei clienti Shopify visualizzato automaticamente in ogni ticket
- Bozze di risposta basate sull'IA che utilizzano i dati reali degli ordini per repliche accurate
- Posta in arrivo unificata per email, live chat, social media e centro assistenza
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Categorie
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- 1 agente
- 100 ticket al mese
- Posta in arrivo condivisa
- Automazioni social (di base)
- Profili dei clienti
- Flusso di lavoro di base dei ticket
- Contesto degli ordini Shopify nei ticket
Starter
$39 /mese
o a $372/anno con un risparmio del 21%
Funzionalità
- 3 agenti
- 1000 ticket al mese
- Contesto degli ordini Shopify nei ticket
- Widget di chat per i clienti
- Canali email + chat
- Bozze di risposta tramite IA
- Automazioni social (di base)
- Accesso alle API
Prova gratuita di 14 giorni
Professional
$89 /mese
o a $840/anno con un risparmio del 21%
Funzionalità
- 10 agenti
- Ticket illimitati
- Contesto degli ordini Shopify nei ticket
- Policy SLA
- Accesso alle API
- Reportistica avanzata
- Bozze di risposta tramite IA
- Automazioni social Pro
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni
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Assistenza
Assistenza per l’app fornita da GifyLabs.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
Lanciata
8 ottobre 2026
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
Visualizza dati clienti:
Dati sensibili, dati su dispositivo e attività
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Dati sensibili
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
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Dati su dispositivo e attività
Geolocalizzazione, indirizzo IP, browser e sistema operativo
Visualizza dati di staff e collaboratori:
Proprietario del negozio
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Proprietario del negozio
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
Visualizza dati del negozio:
Clienti, prodotti, ordini
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Visualizza clienti
Dati dei clienti
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Visualizza prodotti
Scorte, prodotti, collezioni
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Visualizza ordini
Evasioni degli ordini, evasione gestita dal merchant, tutta la cronologia degli ordini, resi
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Visualizza altri dati
Sedi
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