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すべてのサポートチケットに顧客データと注文データを並べて表示する、AI 搭載のヘルプデスクです。
ZippTicket は Shopify ストアと連携するため、サポートチームは常に顧客の状況を全体的に把握できます。お客様からの問い合わせの際、担当者はチケット内で注文履歴、フルフィルメント状況、取引の詳細を即座に確認できます。AI を搭載した返信の下書き機能は、この背景情報を活用して正確な回答を提案します。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、セルフサービス型のヘルプセンターを 1 つのダッシュボードから一元管理できます。お客様のメッセージに記載された注文番号は、自動的にチケットに反映されます。
- すべてのチケットに Shopify の注文と顧客のコンテキストを自動的に表示
- 実際の注文データを使用して正確な返信を作成する、AI 搭載の返信下書き機能
- メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、ヘルプセンターを統合した受信トレイ
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 1 名の担当者
- 100 チケット/月
- 共有メール受信トレイ
- ソーシャルオートメーション (ベーシック)
- 顧客プロフィール
- ベーシックなチケットワークフロー
- チケットでの Shopify 注文コンテキスト
スターター
$39 /月
または$372/年で21%お得
機能
- 3 名の担当者
- 1,000 チケット/月
- チケットでの Shopify 注文コンテキスト
- カスタマーチャットウィジェット
- メール + チャットのチャネル
- AI が作成した返信の下書き
- ソーシャルオートメーション (ベーシック)
- API アクセス
14日間の無料体験
プロフェッショナル
$89 /月
または$840/年で21%お得
機能
- 10 名の担当者
- 無制限のチケット
- チケットでの Shopify 注文コンテキスト
- SLA ポリシー
- API アクセス
- 高度なレポート
- AI が作成した返信の下書き
- ソーシャルオートメーション Pro
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
サポート
アプリのサポートは GifyLabs が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
公開日
2026年10月8日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
-
機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示:
お客様、 商品、 注文
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お客様の表示
顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品、 コレクション
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注文の表示
注文のフルフィルメント、 マーチャントが管理するフルフィルメント、 すべての注文履歴、 返品
-
その他のデータの表示
ロケーション
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