8returns ‑ Returns portal

8returns ‑ Returns portal

価格設定
月額$109から。 無料体験あり。
評価
5.0 (25)

Automated returns management: Digital solution for refunds, exchanges, store credit, return lab

Process returns in less than 1 min: Make your customers happy and save time & money with our self-service returns platform! 
 Is your returns management inefficient and complicated? Whether it's returns via QR code, store credit, or exchange – with 8returns, you can automate returns and refunds. Give your customers the option of registering their returns independently, while you can track and monitor the status of all returns. This allows you to manage your returns in one place.

Process returns in less than 1 min: Make your customers happy and save time & money with our self-service returns platform! 
 Is your returns management inefficient and complicated? Whether it's returns via QR code, store credit, or exchange – with 8returns, you can automate returns and refunds. Give your customers the option of registering their returns independently, while you can track and monitor the status of all returns. This allows you to manage your returns in one place. さらに表示する
  • A returns portal that you can customize to your brand
  • Many options to keep revenue: Exchanges, refunds store credit or claims
  • Dynamic rules and flexible return conditions, e.g. for individual countries, etc
  • Key return analytics at a glance
  • Automated creation of return labels or QR codes for an easy process

言語

英語 および ドイツ語

このアプリは日本語に翻訳されていません

連携対象システム・アプリ

  • DHL
  • Klaviyo
  • Gorgias
  • Xentral
  • Peoplevox
  • API

価格設定

Basic

$109 /月

0.99$ per extra return

  • 100 return registrations included
  • Returns
  • Exchanges
  • Repairs
  • Automated DHL label generation
  • Automated refunds
  • Custom rules
  • Integrations

14日間の無料体験

Advanced

$379 /月

0.45$ per extra return

  • 500 return registrations included
  • All features available for the Basic plan
  • Priority support

14日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

レビュー (25)

総合評価
5
評価レベルごとの件数
  • 評価の100%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の0%は1つ星です
2024年12月13日

An outstanding returns portal that has completely streamlined our process! Setup was seamless and incredibly quick. The video call provided a detailed and professional walkthrough of all features, ensuring we could maximize its potential right from the start. The support team is exceptionally knowledgeable and approachable, making the onboarding experience smooth and enjoyable.

This solution saves us significant time by eliminating the back-and-forth of manual email communication. Returns are now processed in a structured, transparent, and efficient manner, allowing us to focus on enhancing the customer experience. The portal also provides a clear overview of when returns are registered and enables us to track whether customers have shipped their packages within the designated timeframe.

An additional highlight is the integrated store credit option, which not only simplifies refunds but also fosters stronger customer relationships. Many of our customers appreciate the convenience and flexibility of this service, making it a win-win for both sides.

This tool is a must-have for any e-commerce business seeking to optimize workflows, enhance customer satisfaction, and save valuable time. Highly recommended – 5 stars!

lumiies - high visibility
ドイツ
アプリの使用期間:6日
8returns - Returns Platformが返信しました 2024年12月17日

Thank you so much for your fantastic review and for sharing your experience with 8returns! 🚀

We’re thrilled to hear that our returns portal has streamlined your process and made such a positive impact on your workflows. It's great to know that the setup was smooth and the onboarding video call gave you a strong start – ensuring you can maximize our platform’s potential is always our goal!

Your feedback means a lot to us and inspires our team to keep delivering the best solutions for e-commerce businesses like yours. If you ever have more ideas or suggestions, we’d love to hear them. Here’s to continued success and streamlined returns!

2025年2月12日

Wir nutzen die 8returns App nun seit mehreren Monaten in unserem Shopify-Shop und sind rundum begeistert. Die Integration verlief reibungslos und das Onboarding war dank der intuitiven Benutzeroberfläche innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen. Besonders hervorzuheben ist, wie stark sich unser Retourenprozess vereinfacht hat:

Optimiertes Kundenerlebnis: Unsere Kundinnen können Retouren jetzt schnell und unkompliziert anmelden. Das benutzerfreundliche Portal reduziert den Aufwand sowohl für unsere Support-Mitarbeitenden als auch für unsere Käuferinnen.

Effiziente Lagerlogistik: Durch die automatisierten Workflows behalten wir jederzeit den Überblick über eingehende Rücksendungen und deren Status. Das spart uns nicht nur viel Zeit, sondern verhindert auch potenzielle Fehler bei der Bearbeitung.

Transparente Kommunikation: Dank Echtzeit-Updates werden sowohl unsere Kund*innen als auch unser Team stets über den aktuellen Stand informiert. Das verringert Rückfragen und sorgt für ein professionelles Auftreten.

Insgesamt hat 8returns unser Retourenmanagement auf ein neues Level gebracht. Die App ist eine wertvolle Ergänzung zu unserem Shopify-Shop und liefert genau die Effizienzsteigerungen, die wir gesucht haben.

Wir würden 8returns jedem empfehlen, der seinen Rückgabeprozess vereinfachen und die Kundenzufriedenheit steigern möchte!

second-circle
ドイツ
アプリの使用期間:2年弱
8returns - Returns Platformが返信しました 2025年2月13日

Vielen Dank für Dein großartiges Feedback und die tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Dir 8returns bei der Optimierung Deines Retourenprozesses hilft – von der schnellen Integration bis hin zur automatisierten Abwicklung und transparenten Kommunikation.

2025年3月19日

8returns ist ein Gamechanger! Super hilfreich, unkompliziert und perfekt integriert – macht Retourenmanagement extrem einfach. Kann ich nur jedem empfehlen!

YFM®
ドイツ
アプリの使用期間:10ヶ月
8returns - Returns Platformが返信しました 2025年3月20日

Vielen lieben Dank für dieses positive Feedback. Das macht uns richtig happy & motiviert 💪

2024年12月16日

Wir nutzen 8returns für die Abwicklung unserer Retouren im neuen Shopify-Shop und sind absolut zufrieden. Die App läuft einwandfrei, und unser Feedback zu Verbesserungen wird ernst genommen und zeitnah umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist das persönliche Onboarding – das Team war unglaublich geduldig und hat uns optimal unterstützt. Wer eine zuverlässige Lösung zur Retourenverwaltung in Shopify sucht, ist hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

NICKIS
ドイツ
アプリの使用期間:7ヶ月
8returns - Returns Platformが返信しました 2024年12月17日

Vielen lieben Dank für das Feedback. Das freut uns enorm :)

2024年12月12日

sehr gute App, schneller und hilfreicher Support. Erspart uns viel Zeit und bietet deutlich besser Customer Journey

fafe collection
ドイツ
アプリの使用期間:3ヶ月
8returns - Returns Platformが返信しました 2024年12月17日

Vielen Dank für das positive Feedback! 😊 Es freut uns, dass 8returns euch Zeit spart und die Customer Journey verbessert. Unser Support-Team ist immer gerne für euch da!

サポート

アプリサポートは8returns - Returns Platformによって提供されています。

またはサポートポータルにアクセスしてください

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

8returns - Returns Platform

Pappelallee 78/79, Berlin, 10437, DE

公開日

2022年10月19日

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