Re:amaze AI Helpdesk & Chat
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AI エージェント、チャットボット、ライブチャットを内蔵したサポートヘルプデスクで、よりスマートなサポートを提供します。
Re:amaze は、お客様をサポートし、ビジネスの成長を促進するために構築された AI 搭載のヘルプデスクです。メール、ライブチャット、SNS、SMS、電話を単一の受信トレイから簡単に管理できます。 ナレッジ指向の Re:amaze AI エージェントがメッセージに即座かつ正確に返信するため、時間を節約できます。 AI を活用して返信の作成、回答の提案、タスクの自動化を行うことで、チームの対応スピードが向上し、一貫性を保つことができます。会話を注文、収益、レビューと関連付けて追跡して情報を整理し、リピーターを獲得しましょう。
- すべてのストアのメール、SNS、SMS、音声での会話を単一の受信トレイに統合
- カスタマーサポートやチャット画面から直接 Shopify の注文を管理、変更、作成
- AI を使用して返信の作成、チャットボットの構築、要約、FAQ 記事の作成を実行
- データとルールを使用して一般的なタスクやパターンを自動化し、時間を節約
- 満足度アンケート、ステータスページ、プッシュ通知で顧客エンゲージメントを維持
自動翻訳されたテキストを含む
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- チェックアウト
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Re:amaze Basic
$29 /月
または$313.20/年で10%お得
追加のスタッフユーザー 1 名につき 29 ドル。ユーザー数無制限でチケット数に基づくオプションや年額プランも利用可能。
機能
- 無制限のメール受信トレイ
- SNS 連携
- ライブチャットとチャットボット (無制限)
- ユーザー 1 名につき月間 5 件の AI エージェント解決
- トレーニング可能な AI インテント
- ワークフローとマクロ
- FAQ
- 1,000 件の無料プッシュ通知
14日間の無料体験
Re:amaze Pro
$49 /月
または$529.20/年で10%お得
追加のスタッフユーザー 1 名につき 49 ドル。ユーザー数無制限でチケット数に基づくオプションや年額プランも利用可能。
機能
- Basic の機能 +
- マルチストア
- SMS と VOIP の連携
- ライブビュー
- 詳細なレポート
- カスタムドメイン
- ステータスページ
- ユーザー 1 名につき月間 10 件の AI エージェント解決
14日間の無料体験
Re:amaze Starter
$59 /月
500 件の対応済み会話が含まれます。追加の会話は 100 件単位 (15 ドル) で利用可能です。
14日間の無料体験
Re:amaze Plus
$69 /月
または$745.20/年で10%お得
追加のスタッフユーザー 1 名につき 69 ドル。ユーザー数無制限でチケット数に基づくオプションや年額プランも利用可能。
機能
- Basic と Pro の機能 +
- スタッフのレポート、役割、シフト、休日
- 部門
- 満足度アンケート
- FAQ の履歴
- 共同ブラウジング
- 2,000 件の無料プッシュ通知
- ユーザー 1 名につき月間 20 件の AI エージェント解決
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
サポート
アプリのサポートは Reamaze が提供しています。
リソース
公開日
2014年4月1日 · 変更ログ
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